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ppt 淘宝客服培训客服售前售中沟通技巧
淘宝客服培训之客服的沟通技巧2009-8-22客服与客户交流的流程:欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评。沟通过程中,尽量避免使用否定词,如:不能没有不可以之类。如果使用否定词,一定要加解
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ppt 淘宝客户关系管理.
作者:宁腾惠2淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20
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pptx 淘宝客服员工年终工作总结
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pptx 淘宝店家经营之道
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ppt 京东与淘宝商业模式对比_图文
京东与淘宝的商业模式对比_图文
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ppt 京东与淘宝商业模式对比_图文_1516735780
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ppt 淘宝运营推广方案策划例
君祥20132013年主要工作 年主要工作目录整合阶段蜕变阶段起步阶段推广阶段起步阶段淘宝网五件事淘宝网店起步五件事策略调整策略调整店铺管理店铺管理商品管理商品管理促销管理促销管理客服培训客服培训淘宝
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1淘宝店铺运营之道2目录:1.淘宝发展篇2.爆款运营篇-单品致胜3.单品致胜篇-宝贝描述页面4.淘宝SNS运营篇5.问题答疑、收获分享淘宝发展篇
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ppt 淘宝金牌客服培训课程
心理素质品格素质 技能素质 综合素质网店客服还应具备良好的心理素质,因为在客户服务的过程中,承受着各种压力、挫折,没有良好的心理素质是不行的。具体如下:“处变不惊”的应变力。挫折打击的承受能力。情绪的
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向豆丁求助:有没有淘宝有做身份证明的吗【辦證十Q Q 198099299】?

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