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xls 客户关系管理
一、单项选择题二、多项选择题三、判断题客户关系管理1总分：100　　　考试时间：100分钟1、客户关系管理是在观念和理论指导下，借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动，包括（ ）开发、维系、挽救
价格： 10.00豆元 大小：34.5K页码：14页时间：2016-04-15浏览：1
xls 客户投诉处理流程图
客户投诉处理流程图业务员客户 品管部 理货组 跟单员 跟单组长 跟单主管 生产经理 生产主管承担责任部门（一）客户投诉需要提供书面资料方 可接受处理；（二）对于不明确的投诉或可以协商 的投诉，由业务员
价格： 10.00豆元 大小：139.5K页码：2页时间：2018-10-23浏览：3
xls 客户满意度提升计划
物业年度客户满意度提升计划表提升项目提升策略 行动计划 负责人 监督验证人 成效衡量提报《年度社区文化活动计划》 月度品质检查 入户访谈起始时间(用底纹标示)10月（一周） 10月（二周） 10月（三
价格： 10.00豆元 大小：28.0K页码：2页时间：2018-10-23浏览：3
xlsx 客户服务确认单
客户服务确认单客户单位名称项目地址客户联系人 客户电话产品编号安装日期 故障日期维修信息坏件名称 坏件编号产品归属 公司产品 非公司产品 是否有其它公司换板故障责任 责任 非公司责任 质保期 质保期内
价格： 1.00豆元 大小：15.51K页码：1页时间：2018-10-26浏览：0
xlsx 客户回访记录表
客户回访记录表客户名称地址 邮编被访人 电话职务 邮箱 类别回访方式 首次电话回访 常规电话回访 现场回访 其他 回访时间 日回访内容问题反馈 公司服务响应情况 其他需求五．您对于我们服务的整体满意度
价格： 10.00豆元 大小：13.86K页码：1页时间：2018-10-26浏览：0
xls 客户档案管理卡
客户档案管理卡档案编号：区域经理姓名： 建档日期：客户全称 电话 客户规模详细地址 传真 客户性质交易金额 业内信誉 经营范围主要联系人所属部门 职务 性格、嗜好手机 Email QQ部门、职务 联系
价格： 10.00豆元 大小：99.0K页码：1页时间：2018-10-26浏览：3
xls 公司客户满意度调查表
客户　　　您好！很荣幸将我们的调查表传至贵公司。自合作以来，我们有许多服务不周之处，公司全体同仁深表歉意！为了以后给您提供更好的服务，更及时正确的满足您的需求，诚请　　令您满意是我们全体同仁的最大乐趣
价格： 4.00豆元 大小：106.0K页码：1页时间：2018-10-27浏览：1

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