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txt 零售企业客户关系管理的特殊性与核心手段分析
零售企业客户关系管理的特殊性与核心手段分析
零售企业客户关系管理的特殊性与核心手段分析［商业经济］
毛 敏　　约3763字
　　◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A
　　内容摘要:消费者需求的个性化趋势和零售业日趋激烈的竞争使客户关系管理(CRM)日益受到零售企业的重视,客...
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基于客户关系管理的电力企业市场营销策略分析［企业论坛］李玉龙 约2225 摘要：针对我国电力市场营销存在的问题，阐述了电力市场营销的关键是客户关系管理，并提出我国电力企业基于客户关系管理的市场营销策略
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如何对客户高层（决策者）进行分析决策者 进行分析 客户高层（决策者）对于销售的成败起决定作用。如何有效地与客户高层（决策者）打交道，增加销售活动价值，是销售活动中的关键挑战之一。要有效地与客户高层（决
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1212 1110 ｎ（ｎ2－１）６３８
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