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pdf 员工满意度入手提高客户满意度
作为供电企业对外服务的窗口,其构成往往是多元化的,如网上营业厅、呼叫中心、营业厅、客户经理等等。与中国供电企业多以实体形式的营业厅为主要服务平台不同,欧美发达国家的电力客户在日常接触的是呼叫中心。凯盛
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pdf 企业员工满意度与顾客满意度研究
大庆石油学院硕士学位论文企业员工满意度与顾客满意度研究姓名:张磊申请学位级别:硕士专业:技术经济及管理指导教师:王恒久20060315大庆石油学院硕士研究生学位论文企业员工满意度与顾客满意度研究摘要加
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员工满意度调查表意义: 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点;形式: 调查采用的形式可以是匿名的或记名的。结果: 深入地了解了员工的各方面需求,通过加强员工的规范化管理及人性化管理,给每位员工一个
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pdf Baidu员工满意度
watsonwyatt.com.tw美商惠悦企业管理顾问公司Tel: (02) 2718-3314 Fax: (02) 2719-7438文件名称:<Baidu.ppt>公司文件,请勿翻印。百度「20
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xls 员工满意度调查表
员工满意度调查表调查项目选项满意一般公司目前的薪酬制度对我有激励作用 对奖金在总收入中占得比例感到 与自己的期望相比,对自己目前的收入感到与实际付出相比,我对自己的报酬感到对公司的薪酬计算方法有清晰的
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员工满意度调查问卷员工满意度调查问卷 本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对
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