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doc 家乐福客户关系管理
家乐福客户关系管理现状分析3.1 家乐福超市概况 法国家乐福集团始建20 世纪50 年代末,在90 年代中期打入了中国市场, 成为中国当时的第一家大卖场,且以其先进的经营理念和经营模式迅速占据中国 零
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doc 客户关系管理制度
深圳市ABB有限公司客户关系管理制度2009年7月26日目 第一章总则 31.1目的 31.2适用范围 3第二章 客户关系管理的内容及流程 42.1客户细分管理 42.2客户开发管理 72.3客户关系
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pdf 客户关系管理
53页客户关系管理案例分析 【摘要】:现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经 营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变,而良好的客
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ppt 客户关系管理
客户关系管理为什么要CRM•信息技术IT为CRM提供了可能• 营销思想的演进大量化市场营销、目标市场营销、客户导向市场营销、社会化市场营销、1对1市场营销、营销组合的变迁(罗伯特的4C将取代麦肯锡的4
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ppt 客户关系管理
TECHNOLOGY中国科技大学苏州研究院储雪林教授. 2提要1 技术管理的需要;2 技术管理的内容;3 技术发展战略;4 技术转移概念;5 技术创新管理;6 技术商业化;7 产品开发管理;8 研发管
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pdf 客户关系管理
客户关系管理
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/sundae_meng一、分工论产生与科学管理的发展任何管理模式的产生与发展必然与当时的客观环境相联系,同时,也只有与其环境相协调,才能发挥作用。《国富论》劳动分工——管理理论的萌芽A
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ppt 第13章会展客户关系管理
3个方面。会展客户的概念会展客户的概念(参展商) (参展商)1)参展商 参展商在会展客户群体中处二核心地位,是办展卑位的主要经济来源。参展商在行业中的影响力和代表性直接关系到展会的层次不品位,是否具有
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pptx 客户关系管理
客户理论客户理论 客户理论 客户理论《客户关系管理》——原理篇金企鹅文化发展中心目录123了览客户的概念及分类熟悉客户价值管理熟悉客户满意度管理CONTENTS4熟悉客户忠诚度管理introducti
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pdf 第四方物流企业的客户关系管理研究
重庆邮电大学硕士论文摘要摘要随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化,为了满足企业对物流的复杂需求,一种新的物流方式——第四方物流应运而生。第四方物流以其对供应链的管理和资源整合的卓越能
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