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沟通
技巧培训
SAYSOMETHING?沟 巧todayWhat?How?管好你癿樱桃小嘴管好你癿芊芊玉挃管好你癿水灵媚眼1沟通知识概述• 沟通癿定义及作用• 沟通癿重要性• 沟通癿类别• 沟通癿原理1234美国学
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沟通的艺术沟通的艺术第一章 为什么掌握沟通技能十分重要第二章 沟通的过程第三章 如何说能让别人理解第四章 如何写能让别人理解第五章 如何培训员工领导与沟通密不可分,缺一不可。——克劳德泰勒第一章 第一
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沟通概述人际沟通和组织沟通 有效沟通一、沟通与管理沟通(communication) 是指信息(message)在两个或者两个以上的人群中传递和理解的过程。由定义可知,沟通首先是一个信息传递的过程,传
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方欣2011年3月联想LCPE系列认证培训课程2010,Page 2课程目的联想LCPE系列认证培训课程• 回顼沟通的基本技能(看、听、说、劢)及要点,识别丌良沟通方式呾行为;• 让学员重点了解沟通要
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管理学院市场学系授课教师:张传忠Email:2456176565@qq.com素质提升市场营销的意义顾客满意企业盈利就业增加收入提高生活改善认识营销市场营销管理过程市场营销环境分析消费者购买行为产业购
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