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doc TA人寿保险公司客户服务管理
随着中国寿险业的快速发展,竞争的加剧,如何增强客户服务管理能力己
经成为中资寿险公司必须面临的课题。
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doc 金牌客户服务管理
金牌客户服务管理
 
 
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doc 客户管理服务
学号:090303233班级:电商2 姓名:冯玉娇1、客户代表应具备的能力 第一:要有良好的思维能力。 第二:要有诚实守信的姿态。 第三:要有一定的口头表达及随机应变能力。 第四:要有一定的专业知识功
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doc 客户服务中心管理制度
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doc 中远物流客户服务管理
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doc 客户服务管理制度及流程
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doc 客户服务管理程序
1.目的:为确保本公司能够有效地服务客户,通过对顾客财产管理、客户投诉管理、技术服务和顾客满意度调查等方式,并将得到的改善信息及时反馈给公司相关部门,从而不断满足顾客的服务要求。2.范围:适用客户财产
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doc 3675-优质客户服务管理
优质客户服务管理【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司【培训时间】 2011年9月22-23日 11月19-20日 上海【咨询电话】李俊 【听课费用】3200/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果
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docx 客户服务管理
客户服务管理服务,客户,管理,客户管理,客户关系,客户服务
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doc 客户服务管理
客户服务管理客户服务管理 第一章 申诉/投诉处理办法 第一节 总则 第一条 为确保客户申诉/投诉得到及时有效处理,并根据申诉/投诉问题的严重性及 所承担的风险程度采取纠正、预防、改进措施,防止同类问题
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