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号:TB1单位代码:10183 研究生学号:201321E109 硕士学位论文数据分析在呼叫中心运营管理中的应用 DataAnalysis OperationManagement CallCenter
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pdf 1100000622521111_A呼叫中心员工保留与激励策略研究
呼叫中心核心员工保留与激励策略研究 Research CoreEmployees´ Retention MotivationStrategy CallCenter 学科专业:工商管理 生:胡海涛指导教
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pdf 呼叫中心质量管理
呼叫中心质量管理
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上海外国语大学硕士学位论文 性格色彩在呼叫中心人力资源管理中 的应用研究 学科专业:企业管理(同等学力) 论文作者: 作者学号:0123601200指导教师: 副教授上海外国语大学国际工商管理学院 一
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pdf X公司呼叫中心服务质量改进的研究.pdf
zkq20160118zkq 20160118zkq 20160118zkq 20160118zkq 20160118zkq 20160118
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集团公司(总部+分部)云呼叫中心方案集云呼叫中心:您的云呼叫中心解决方案专家!电联/微信:15811198255集团公司(总部+分部)云呼叫中心方案一、方案背景与现实需求1、现有通信系统基本情况XX
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中国呼叫中心劳动力研究报告人:毕自力(香港城市大学市场营销学系讲师)研究召集人:米辉波(CNCCAPresident)China Call Center CRMAssociation内 容1. 研究背
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pdf 企事业单位建搭建呼叫中心系统需要考虑的因素
企事业单位建搭建呼叫中心系统需要考虑的因素呼叫中心发展至今,它的意义早已不是90 年代末,只是简单地解决客户客服系统的要求。随着国内市场竞争的加剧,各个公司逐渐以客户服务为中心,争取扩大市场份额。呼叫
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pdf 呼叫中心女员工情绪管理研究——以艺龙旅行网合肥分公司为例
摘耍随着经济技术的不断发展和进步,企业客户 服务意识 的不断増强,呼 迅猛的发展。 呼叫 市场营销和公司管理于一体 的服务窗 曰,构成 客户和企业之间联系 服务类企业生存和发展 的一个重要 生存的一个
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