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呼叫中心核心员工保留与激励策略研究 Research CoreEmployees´ Retention MotivationStrategy CallCenter 学科专业:工商管理 生:胡海涛指导教
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呼叫中心 呼叫中心也称为客户服务 中心或 者客户关怀中心. 早期的呼叫中心应用 就 是今 天的热 线 电话 . 天的 呼 叫中心 今...
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20182009 MANAGEMENT我国呼叫中心人力资源管理 面临的四大问题及解决思路 中国人民大学劳动人事学院中图分类号:C968 文献标识:A 文章编号:1006-7833(2009) 08-2
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学校代码:10036剧矽手芗重(节贸易声学 工商管理硕士专业学位论文 HZ公司呼叫中心人力资源管理 诊断和改进策略 培养单位:对外经济贸易大学 专业名称:工商管理硕士 研究方向:企业管理 作者:柏青
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pdf 保险业呼叫中心客户关系管理的研究——以阳光保险为例-new
第1章引言随着科学技术的发展和进步,市场竞争的加剧,经营主体的增加,保险 产品同质化程度严重,面对激烈的竞争,保险公司采取各种营销手段对客户 资源进行争夺,尤其是优质资源的掠夺,呼叫中心应运而生。呼叫
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向豆丁求助:有没有呼叫中心 人数?

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