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人力资源外包服务企业顾客满意度研究
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电力行业如何通过客户服务管理来提高顾客满意度  【摘要】:  最近几年,企业界越来越重视顾客满意和产品/服务质量的思想,意识到顾客满意度对企业的价值。身在电力市场化改革中的中国供电企业,直面国内、国际
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