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pptx 前台礼仪接待中的问题处理技巧
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ppt 问卷调查中的技巧
1．语言与措辞盖洛普民意调查发现，问题的措辞会影响问题的答案；许多调查研究专家认为，改善问题的措辞比改善抽样更有利于得到正确的结果。问卷语言与措辞原则：问题的语言与措辞应该准确、简洁、易懂，避免使用过
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pptx 遗传咨询中的跨文化沟通技巧
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pptx 婚姻家庭咨询中的沟通技巧研究
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pptx 第五章 企业方法技巧
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ppt 电话销售技巧-五步法
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ppt 05项目二任务五客户接待与沟通技巧
项目二售前准备及咨询接待经过之前的学习，张婷觉得可以胜任售前客服的工作了，于是找到客服主管申请实战。客服主管笑着说：“真的准备好了？那我考考你。假如客户来咨询，说道‘太贵了，我还是到别家去看看吧’，你
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pptx 18项目五任务四客户服务技巧.
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ppt 任务准备五、客服人员压力缓解方法与技巧
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ppt 任务五--销售技巧之顾客类型分析
任何消费者的购买行为都不是一蹴而就的，产生购买动机，进而形成购买行为，都伴随着一系列的复杂的心理过程。作为店面营业人员，要想取得销售业绩，并且使得客户认同你的服务，从而由一名你店里面的“游客”身份转变
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