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1．商务谈判的原则2、商务谈判的过程和策略3、寻找潜在客户的原则4、识别客户的利益点和达成交易1）将人与问题分开2）集中在利益上而不是在立场上3）创造对双方都有利的交易4）坚持客观标准11准确理解对方
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沟通三技巧：倾听、表达、反馈沟通协调方法和技巧※个别沟通协调，集体沟通协调※事先沟通协调，事后沟通协调※前台沟通协调，后台沟通协调※同级沟通协调，上级沟通协调〓TF法则——1THOUGHT 感受TF第
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新员工培训之——有效报告技巧2课堂约定课堂约定1.11.1=1.2110个1.1相乘等于多少？ 0.90.9=0.8110个0.9相乘等于多少？ 11=110个1相乘等于多少？30.312.85课程目
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m课程的主要内容一、沟通的概念与作用 有效沟通的技巧四、与上司沟通 与下属沟通七、心理沟通15原则w m1-1何谓沟通所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛
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护理管理1护士长应具备的素质2护理管理技巧3如何提升护士长的执行力 4护士长在管理工作中应注意的问题 5实现通过护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与病房管理，以增强她
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