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ppt A10_客户关系管理软件系统0;11市营1;
目 录。一、CRM软件系统模型 二、CRM软件系统的组成。三、CRM功能模块。附一、CRM的运用示例。1。蝴蝶效应：一次微笑改变美国历史。2。上海金丰易居CRM案例分析。?上海金丰易居是集租赁、销售、装。璜、物业管理于一身的房地产集团（。?展会 样板间 OUT！。3。上海金丰易居CRM案例分析。? 实施效果。◆ 思考题：金丰易居的CRM如何创造。4。学习目标。? ? ?。掌握一般客户关系管理软件系统的模型 了解客户关系管理信息系统的结构与功能 理解信息系统与客户关系管理的关系。5。CRM家族的发展足迹。联系人管理。1991 1993 1995。6。一、CRM软件系统模型。7。CRM软件系统的脚注。? ?。客户关系管理的宗旨：在适当的时间通过适当的。? ? ?。CRM只是辅助工具，关键是人 以客户为导向 ★ 例：买脚踏车的故事?? 口碑比我们想像的重要──大部分的新客户都 是来自于直接或间接的推荐与介绍。 沟通 集成、共享。二、CRM软件系统的组成。CRM软件系统划分为接触活动、业务功能及数 据库3个组成部分。。（一）接触活动──CRM支持各式接触活动。9。二、CRM软件系统的组成。市场（营销）管理 发现市场机会；完善市场计划；管理市场活动。 ? 销售管理（信息；销售自动化??） 销售人员通过各种销售工具，方便及时地获得有 关生产、库存、定价和订单处理的信息。 ? 客户服务和支持 7×24小时不。
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助师薪酬管理
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pk三洋PK小天鹅XQB60-M808TB62-3168G(H)￥1299三洋 XQB60-M808 小天鹅TB-3168G(H)容量6.0 6.2颜色亮灰(耐脏)灰色产品尺寸(宽/深/高) 520*
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部门：市场策略部时间：2013.12编制：曲玉峰目录一、卖点PK分立多循环技术双制冷双循环技术360矢量发频“6A”技术无霜智能加湿保鲜技术纳米水雾保鲜技术七彩复合光养鲜技术养鲜魔宝节能技术二、吐槽R
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——第三小组：曹婧、王佳、肖德权、李季LOGO2企业选址的基本概念及其重要性影响选址的因素选址的几种方法案例分析：餐饮业的选址3企业选址的概念及其重要性企业选址的概念：l企业选址即设施选址l 设施选址
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pmc 5种思维武器
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员工企业：个人不一定拿得到的钱参考资料：赢在开门红：重建内部竞争新思维《赢在开门红：重建内部竞争新思维》是一本2023年中国财富出版社出版的图书，作者是朱之伟，陈延鹏，孙军正。内容介绍员工PK企业：个
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2008101开头的话 质量问题，是一个永恒的问题—— ——即使是成熟的组织，也无法对质量精确定义。 即使是成熟的组织，也无法对质量精确定义。因为，产品的质量是由用户定义的。 因为，产品的质量是由用户
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华中科技大学软件学院THESCHOOL SOFTWAREENGINEERING HUST22THE SCHOOL SOFTWAREENGINEERING HUST本章内容提要合同管理概述合同管理概述2
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