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ppt 人力资源规划管理策略素测评(2)
第一节概述一、概念:指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。1,精心设计2,在特定场景下3,面对面交谈与观察4,由表及里5,有关素质第一节 概
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ppt 客户关系管理案例_非常详细例子
客户关系管理经典案例及精解案例1精解:向“海底捞”学服务——两个满意度•(1)海底捞有限公司概况–成立于1994年,川味火锅,融汇各种特色的中高档火锅餐厅。–通过员工满意度与顾客满意度体制,打造火锅行
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ppt 客户关系管理PPT
我们的想法和建议CRM CRM? 关于CRM:客户关系管理(CRM),是现代营销系统中一个重要的组成部分,是利用客户开发策略,重整业务流程来建立客户忠诚度,增加盈利。CRM的目标是为客户提供最好的产品
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ppt 房地产客户关系管理
2011年起停止住房实物分配,让住房成为商品,个人成为住房的消费主体。
一次性需求市场的释放,房地产市场整体处于供不应求状态,主要为解决基本居住需求的一次置业。
同期行业内各公司基本上都处于原始发展阶段,粗放经营,市场的实际竞争程度不高,市场竞争主要在地段上。
随着经济发展和市场化的提升,资本对回报的提高,资源争夺在加剧,对资源运用能力提出了更高要求,房地产行业走向理性时代
随着国家多次宏观调控,房地产市场供求关系发生变化,一方面开发商的不规范操作,销售中的欺诈、违约频频出现,客户得到的现房与开发商宣传与承诺产生差距;
高通货膨胀率也使客户在高昂的价格面前退而却步,开发商积压了大量的库存。在严酷的市场面前,大家终于认识到产品研发的重要性。于是房地产市场竞争转向产品和产品质量的竞争阶段。
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ppt 人力资源管理--事愿违奖励统ppt5.ppt(ppt-文档...
•例子–社会(政治、违 医–公益性违违(再就违中心和孤 (生违、培违的违价、其他)–公司的违违(制造违、保违公司)两个•原因•违违提违 •例子–社会1. 政治 官方目违 VS 操作性目违2. VS活着
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ppt 客户关系管理理论基础
2.1客户基本理论 2.2关系营销理论 2.3客户生命周期及价值 2.4客户满意陷阱及成因 2.5客户智能与客户知识 2.1.1谁是我们的客户(客户定义) 2.1.2客户定位(Customer ori
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ppt 客户关系管理之ABC分类管理
ABC主讲:肖文高 问题? 不要把所有的鸡蛋都放到一个篮子里 好钢用到刀刃上 二八法则 二八法则: 在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的 80%的交
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ppt 客户关系管理
第二章客户关系管理CRMCustomerrelationship management学习目标CRM的产生CRM的内容CRM的软件模块CRM的发展趋势传统客户管理存在的问题CRM的界定CRM系统的构架
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ppt 质量管理月度工作总结
底板成品检验底板成品检验合格率实际与目标对比92%94%96%98%100%实际 97% 96%94%目标 98% 98%98% 98%98% 98% 98%98% 98%98% 98%98%1 10
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ppt 客户关系管理学员手册
中国客户关系管理专家国内大额产品销售培训第一人—丁兴良!0CustomerRelationship Management Customer Relationship Management中国客户关系管
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向豆丁求助:有没有名牌与质量的关系?

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