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ppt 物业客服礼仪培训PPT
—周倩青“不学礼，无以立”－－孔子“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”－－荀子职场礼仪大盘点电话礼仪• 拨打电话• 接听电话• 常规应答办公室礼仪• 称谓、介绍• 握手• 座次礼仪• 电梯礼仪
价格： 10.00豆元 大小：1.37M页码：49页时间：2018-03-15浏览：0
ppt 客服规章制度及岗位职责
网址：/1.考勤制度 2.仪容仪表 3.工作态度 4.工作制度 5.厉行节约 6.工作区域卫生整洁 7.计算机管理制度 1.考勤制度 客服人员上班时
价格： 10.00豆元 大小：747.83K页码：22页时间：2012-11-09浏览：0
ppt 房地产客服工作汇报
月客户服务部工作总结与计划汇报客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报PART 年工作成果回顾20122012年工作回顾及工作成果 年工作回顾及工作成果
价格： 7.80豆元 大小：3.63M页码：19页时间：2014-07-14浏览：1
pptx 客服客服入职培训
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pptx 客服岗位以及如何做优秀的客服
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ppt 大客户销售策略与方法95页PPT文档
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pptx 客服专员4客服专员入职培训之逾期管理篇
客朋入职培讪乊逾期管理北京捷越资信公司培讪部通过学习本节诼程内容，我们能够清晰了解逾期管理流程，掊握逾期管理催收话术、技巧以及催收方式方法，学会逾期管理催收目标的制定、分解呾达成，仍而提高逾期管理技能
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ppt 客服人员服务礼仪培训
——接话规范及礼仪接话规范及礼仪2014年08月2 礼仪礼节介绍 礼仪礼节介绍 仪容、仪表、仪态礼仪 仪容、仪表、仪态礼仪 电话沟通礼仪 电话沟通礼仪3 定义的介绍； 定义的介绍；礼仪的分类； 礼仪的
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ppt 淘宝金牌客服培训课程
心理素质品格素质 技能素质 综合素质网店客服还应具备良好的心理素质，因为在客户服务的过程中，承受着各种压力、挫折，没有良好的心理素质是不行的。具体如下：“处变不惊”的应变力。挫折打击的承受能力。情绪的
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ppt 客服人员的岗位职责
身份意识文化道德与职业 职业与行业 工作身份与生活身份 对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。 合理分配本
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