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xlsx 鑫马客服考核标准
鑫马速购客服考核标准
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xls 客服部门工作计划模板(部门)
悦和软件客服部周工作计划模板周工作任务 任务说明 执行人 完成进度 进度说明 外出时间星期一星期二星期三星期四星期五 说明:1.未完成工作请在进度说明表明原因,如移交他人请写明移交对象和遗留事项。2.
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xls 8月客服绩效考核表
工厂责任人:第一部分部门工作绩效考核考核指标 考核细则 考评依据(统计) 考核依据 考核结果 备注构件制作与质量 按公司考核标准执行 暂时未发现此类现象。采购物质验收入库按清单验收材料工具设备工具设备
价格: 4.00豆元 大小:44.5K页码:4页时间:2012-06-07浏览:0
xls 400客服绩效考核表
被考核人考核期间考核分数等级评估维度 评估指标 所占分值 说明 得分 得分情况说明本职位工作 20岗位工作 5工作能力 15客户满意度 10 必填沟通能力 20业务创新能力 10 必填团队协作 10服
价格: 9.00豆元 大小:31.0K页码:1页时间:2012-07-30浏览:0
xls 贴吧客服五组2011年1月第一周工作统计表
计第一周第二周 第三周 第四周 第五周应签到 实签到 回答数 教程数1—3 60 36 71 14—10 126 81 79 311—17 127 91 85 318—24133 94 98 125—
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xls 客服部门部门主管月度绩效考核表
客服部门部门主管月度绩效考核表
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xls 4S市场客服回访专员绩效考核表
市场部客服回访专员绩效考核指标权重指标达成 自评分17%抽查回访对各部门反馈的问题进行监督,问题处理后的次日要电访跟踪,处理结果的满意程度。 536客户关怀 311%信息检核 如在回访中发现客户信息有
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