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绩效考核表
客服
人员
驻场客服月度绩效考核表姓名:许沫职务:驻场专员 服务客户:光宝,长城,宜刚,尚品考核内容 完成周期 绩效目标 分值 类别 具体计算方法 扣分原因个人自评评分员工档案10D员工工资管理C由财务部进行审核
价格: 10.00豆元
大小:32.5K
页码:3页
时间:2015-07-19
浏览:0
xls
客服
月工作计划
目标一:学习卡客户的维护与服务具体步骤: 执行人 完成期限1 对已达成合作的学习卡客户进行后续服务:收款、签订合同2 学习卡客户回访:学习方案的制定及管理人员课前学习心态引导34具体步骤: 执行人 完
价格: 7.80豆元
大小:33.0K
页码:2页
时间:2013-09-15
浏览:1
xlsx
物业
客服
日常工作标准动作
日常工作——客服巡查序号流程 要点 图片巡查关注点 /巡查频次 /巡查要领/共用部位治安与消防隐患、公共设施设备运行状况、公区清洁卫生状况、公区园林绿化状况、各类装修与空置房管理。常规巡查每周不低于3
价格: 6.80豆元
大小:2.79M
页码:8页
时间:2013-11-20
浏览:0
xlsx
酒
运
达
客服
部工作日报定稿版
酒运达客服部工作日报定稿版酒运达客服部工作日报定稿版酒运达客服部工作日报定稿版
价格: 免费
大小:16.4K
页码:2页
时间:2016-01-12
浏览:0
xls
【
客服
管理】
客服
月度排班表
1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30名 星期 0CDO 1今天是:2019年5月11日【星期六】北京时间:12时1
价格: 5.00豆元
大小:32.5K
页码:2页
时间:2019-05-11
浏览:0
xls
【
客服
考核】
客服
售前售后好评绩效考核
售前售后好评管理绩效考核一、基本情况售前绩效奖金评定标准KPI 标准 分值 权重月目标 实际完成 绩效级别 总分范围 绩效奖金标准 完成数值 打分 分值 95<*=<100300询单付款成功率>=80
价格: 5.00豆元
大小:22.0K
页码:3页
时间:2019-05-11
浏览:3
xls
【
客服
考核】电商
客服
绩效考核表
淘宝天猫电商客服绩效考核表考核年月:被考核客服:序号权重 详细描述 标准 分值 得分1 30.00%X65% 100908075652 25.00%F95% 10090806003 5.00%Y1.1
价格: 5.00豆元
大小:2.35M
页码:25页
时间:2019-05-11
浏览:0
xls
【
客服
考核】电商
客服
部绩效考核
项目具体指标 指标权重 评分原则 数据来源 表单 备注 实际达成 领导评分考评人日常询盘转换率 25% 百分比计分制 系统抓取 客服组长 赤兔数据店铺销售总额 20% 百分比计分制 系统抓取 客服组长
价格: 5.00豆元
大小:1.28M
页码:8页
时间:2019-05-11
浏览:1
xls
客服
部月度绩效考核表(
客服
)
湛江市海宇物业服务有限公司部门:岗位: 被考核人:分值1 不按规定着装(工作服),不佩戴工作牌 22 不文明礼貌,言行不规范 23 不尊敬领导、业主、同事,见面时不打招呼 34 不耐心解释、听取住户意
价格: 10.00豆元
大小:13.0K
页码:2页
时间:2015-06-09
浏览:1
xls
【
客服
管理】
客服
团队指标
【客服管理】客服团队指标【客服管理】客服团队指标【客服管理】客服团队指标
价格: 5.00豆元
大小:25.5K
页码:2页
时间:2019-05-11
浏览:0
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