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客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

项目质量管理计划

包含:《客户质量信息统计表.doc》
内有文档:5

制定项目的质量保证措施以及质量控制计划。相关工具表格:项目质量计划、过程改进计划、质量控制计划表、客户质量信息统计表、工程(工序)检验计划表等。

ppt 经纬客户关系管理讲义
2011-2-1512011-2-15 22011-2-15 32011-2-15 4顾客让渡价值• 菲利普科特勒在1994年出版的《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》(第8 版)中提出• “顾
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110849_Icons_Apr2008北京傲天动联技术有限公司High-PerformanceTMWirelessLANs运营级高性能无线解决方案提供商High-PerformanceTMWirel
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课题名称联华超市(运河店)客户关系管理研究 现代营销与市场流通小组成员 指导教师 目录前言.......................................................
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向豆丁求助:有没有客户联?

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