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人力资源管理七项修炼201111翟继满广州
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广州住房反向抵押贷款可行性分析
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2010年初,广州市政府出台的一则《意见》称广州将探索发展住房反向抵押养老保险,引起了社会有关学者对住房反向抵押贷款能否推行的广泛谈论。本文主要从居民住房自有率提高、金融市场完善、房地产二级市场日益活跃以及相关法律制度的完善四个方面,分析住房反向抵押贷款在广州推行的可行性
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广州白云机场集团客户关系管理方案研究
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客户关系管理（CRM）已经成为现代工商业和电子商务必不可少的工具，客户关系管理也成为工商企业管理中重要的环节，是营销管理界新兴的关注点。广州新白云国际机场（以下简称白云机场）是国家三大民用机场之一，是广州的航空交通枢纽，截止2010年，旅客吞吐量达到2500万人次，年货运吞吐量110万吨。为了提高服务水平，保证公司的持续发展，白云机场引进了CRM系统。本人论述了广州白云机场集团客户关系管理研究的研究背景、目的、意义、思路方法，并对客户关系研究的国内外研究动态进行了综述；然后重点探讨了客户关系管理的基本理论，包括定义分析、内涵揭示、特点总结和问题分析；在此基础上，对广州白云机场集团的现状进行了比较全面的分析，包括集团概况、集团客户、客户管理I情况和存在问题；之后，提出了机场CRM的解决方案，包括解决策略、系统框架、现有系统整合、实施和案例；最后对广州白云机场集团CRM的保障机制进行了归纳，包括选型保障、方案保障、实施保障。CRM系统已经作为技术手段广为人知，并且在应用中体现了应有的作用。但是，作为管理方法和公司经营战略，还需要在公司制度、资源、人员培训和企业文化上加大投入力度。白云机场的...
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广州税收优惠出台高新企业所得税减至15%
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广州税收优惠出台高新企业所得税减至15%广州市地税局发布《关于鼓励自主创新和高新技术产业发展着力贯彻实施的29条税收优惠政策》。据悉，这29条整合推出的税收优惠政策，涉及国家重点扶持的高新技术产业、软
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当代五星级酒店人力资源管理的主要问题及对策研究——以广州地区酒...
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当代五星级酒店人力资源管理的主要问题及对策研究——以广州地区酒店为例
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人力资源管理实践、组织信任与组织绩效关系研究------以广州、深圳...
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人力资源管理实践、组织信任与组织绩效关系研究---以广州、深圳两地企业为例
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【精】SGS广州分公司客户关系管理实施研究【品】
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ＳＧＳ广州分公司客户关系管理实施研究专业名称：工商管理硕士 申请人姓名：曾萃伦 导师姓名及职称：徐勇教授 －主席：（日占兮 ．答辩日期沙严闱媚豆丁网豆丁网分享文档发现价值豆丁网豆丁网分享文档 发现价值
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广州番禺区行政业务流程再造中的问题与对策研究
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广州番禺区行政业务流程再造中的问题与对策研究
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成长期企业的多元化战略广州地铁环境公司的多元化战略研究
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成长期企业的多元化战略广州地铁环境公司的多元化战略研究战略,企业,公司,多元化,战略研究,企业多元化,成长期的,成长期,公司多元化,多元化战略
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广州港人力资源管理策略研究
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广州港人力资源管理策略研究
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