主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
本工具包主要包括日常安全维护工作必备的安全工作计划表、安全工作报表、安全检查记录表、安全工作会议记录、安全教育登记表等管理工具表格。
向豆丁求助：有没有强化养成教育?
