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中国移动
客户
关系管理
摘要摘要 对于经济处在快速发展的中国来说,移动通信行业是一个新兴行业,无论从 网络建设及用户拓展都处于蓬勃发展的阶段,随着通信行业垄断格局被打破,行 业竞争日益加剧,而客户的争夺、维持与客户的关系则成
价格: 4.00豆元
大小:77.5K
页码:22页
时间:2012-05-31
浏览:1
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客户
关系管理的案例分析
客户关系管理的案例分析案例一:克连锁超市客户关系管理 示:光收集大量的客户信息还远远不够。成败关键取决于利用这些信息针对个体客户制定出量身订做的服务政策。肯罗布有一个秘密,但实际上他并非那种不愿袒露心
价格: 免费
大小:68.5K
页码:19页
时间:2011-10-31
浏览:0
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客户
关系管理系统需求规格说明书
系统需求分析数据库 客户关系管理系统需求规格说明书编号:JB-RM-CRM版本:1.0作者:H.L.日期:2007-12-12审批:日期:状态修订人修改日期版本备注新创建PM
价格: 4.00豆元
大小:7.74M
页码:52页
时间:2008-11-28
浏览:4
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某保险公司
客户
服务管理存在的问题及改进
某保险公司客户服务管理存在的问题及改进随着市场逐步发展,企业竞争优势的核心逐步从产品转向客户或者消费者。从卖方市场转向买方市场,经历了从数量取胜、质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户满意取胜的阶段。在以
价格: 9.78豆元
大小:64.5K
页码:18页
时间:2010-02-02
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客户
关系管理习题与答案
习题一一、单项选择题 1. 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare A.VIP 客户与普通客户通常呈20:80 的比例分布 B. 企业的利润的80%或
价格: 5.00豆元
大小:273.0K
页码:36页
时间:2011-02-23
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DELL
客户
关系管理
100142029,100142014学生姓名黄浩;邓列伟指导教师 8客户关系管理摘要现代企业逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好的达到企业利润
价格: 10.00豆元
大小:98.5K
页码:15页
时间:2013-06-24
浏览:1
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宜家家居的
客户
关系管理分析
宜家家居的客户关系管理分析宜家家居
价格: 10.00豆元
大小:566.5K
页码:15页
时间:2012-07-11
浏览:9
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海底捞
客户
关系管理分析报告
海底捞火锅客户关系管理分析报告班级:12营销策划2班目录1、定主题2、 火锅市场的现状分析3、 海底捞火锅客户关系管理的现状4、 问卷调查及实地考察分析海底捞火锅客户关系管理的优劣势5、 对海底捞客户
价格: 9.00豆元
大小:154.0K
页码:18页
时间:2014-01-16
浏览:0
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本科生
导师
制工作总结
本科生导师制工作总结(2004-2005 学年) 北京物资学院经济系 2005.9.22. 根据《经济系导师制实施办法》规定,经济系在2004级学生中实施导师制。导师制的实施实行整班指导,主要以班主任
价格: 6.00豆元
大小:36.5K
页码:8页
时间:2012-01-19
浏览:2
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CHL公司
客户
服务岗位培训需求分析
实
例报告
ShanghaiTopwaysoftCo.,Ltd传道 授业 解惑 专业为您 ye 学号:2012001班级:踏瑞人力资源一班 日期:2012 CHL公司客户服务岗位培训课程设计与实施实例 姓名:踏瑞
价格: 8.00豆元
大小:671.1K
页码:18页
时间:2015-06-14
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