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企业绩效评价
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基于平衡记分卡的HB公司案例
绩效评价作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具,其重要性已经成为众多企业的共识。本文针对目前社会上较流行的基于平衡记分卡(TheBalanced Scorecard,BSC)的企业绩效评价体系进
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时间:2009-11-09
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星卓越客户关系管理教学实验系统实验指
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博星卓越客户关系管理教学实验系统实验指导书(学生版)制作:北京博导前程信息技术有限公司目 第一章手工条件下的CRM管理实验 5实验一 IBM的客户关系管理案例学习 5一、实验目标 5二、实验内容 5三
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时间:2012-02-14
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