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第
三
方物流服务
中
导
入客户关系管理研究
本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状,以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题,结合第三方物流企业客户特点,分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义;然后,建立了第三方物流企业CRM框架,详细阐述了各部分的层次结构;接着,利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系,采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价,在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分,制定不同的客户关系管理策略,围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面,提出详细的实施方法。最后,结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析,指出该公司在客户关系管理方面发展的过程,并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
价格: 50.00豆元
大小:664.58K
页码:51页
时间:2011-01-05
浏览:1
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中
国第
三
方物流企业
中
客户关系管理研究
山东大学硕士学位论文中国第三方物流企业中客户关系管理研究姓名:聂淼申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:张丹羽20090920山东大学硕士学位论文摘要第三方物流脱胎于传统的仓储、运输、货运代理等业
价格: 10.00豆元
大小:3.71M
页码:88页
时间:2014-05-10
浏览:1
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国立清华大学南大校区10
5
学年度第2学
期
期
初
导师
会议纪录-学务处
日期:106年02 月16 日星期四下午3 時30 14日以上 105學年度第2 大學部:5000元/班誤餐費上限:2000 元/班;80 碩士班:3000元/班誤餐費上限:1000 元/班;80 」
价格: 10.00豆元
大小:489.05K
页码:9页
时间:2017-06-28
浏览:2
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中
通农化服务
车
——解决农资营销
最后
一公里之再
实
践0317
中通农化服务车——解决农资营销最后一公里之再实践0317
价格: 6.00豆元
大小:5.02M
页码:33页
时间:2017-02-25
浏览:0
pdf
劝退小
三
的十大“
必
杀技”
分离第三者,劝退小三的十大“必杀技”前几天看了一个视频:一位女士和自家妹妹一起“蹲点”伺机报复小三,姐妹俩一起上去揪住小三头发,结果“武艺”不如人,原配被打到昏倒住院。 整个打架过程中,丈夫不停地在喊
价格: 免费
大小:251.15K
页码:2页
时间:2017-05-15
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下世代服務型機器人
快速
工作定義和全自主執行技術---子計畫
三
:NSC99-2221-E-011-098- :99年08 月01 日至100 年07 月31 碩士班研究生-兼任助理人員:卓佑霖碩士班研究生-兼任助理人員:Pendry Ale 100年10 月26
价格: 10.00豆元
大小:1.64M
页码:24页
时间:2019-04-03
浏览:3
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m1j
快速
手册v12
-
三
莺重工
RMC-M1JVVVF 控制器簡單手冊 V1.2 (2014/07/23) ”電車GO”一樣能真實模擬電車駕駛、月台上發車鈴聲,享受真實操控樂趣,讓您對操控電車模型有全新不同的體驗。 功能說明 基本操
价格: 10.00豆元
大小:953.56K
页码:9页
时间:2017-07-15
浏览:1
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三
一重工如何實現
快速
的國際增長
三一重工如何實現快速的國際增長
价格: 10.00豆元
大小:6.31M
页码:2页
时间:2017-08-10
浏览:4
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i
sa
95
培训
什么是ISA-95?使用ISA95模型的制造业信息技术的最佳实践DennisBrandl, BR&L咨询IEC65E/JWG5召集人ISA编辑Dennis Brandl• Dennis Brandl在
价格: 5.00豆元
大小:1.34M
页码:32页
时间:2017-12-26
浏览:1
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试论精细管理在提升企业软
实力
中
的作用.pdf
中国化工贸易China Chemical Trade 中国化工信息网第3 期2013 易ChinaChemical Trade试论精细管理在提升企业软实力中的
价格: 10.00豆元
大小:1.69M
页码:2页
时间:2017-04-10
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向豆丁求助:有没有
快速赛车最后三期必中 实力导师qinsang95
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