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XX传媒公司基于盈利性分析的大客户关系管理研究
.管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案)（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”(三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1）激励下属；（2）指导别人活动；（3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。

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pdf 外文文献：在高接触服务行业中员工满意度对质量和盈利能力的影响

EmployeeSatisfaction High-contactService Industries Rachel W. Y. Yee Department HongKong Polytechnic

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CommandsManual NB-IoT Module Series Rev. BC95_AT_Commands_Manual_V1.0 Date: 2016-11-16 www.quectel.c

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pdf 研究报告黄金内外盘跨市场套利可行性分析-中州期货

2012年6月11日 &NDASH; 黄金跨市套利交易是指利用国内外期货交易所黄金期货价格 ... 非常关键的因素，因此，人民币汇率是我们在进行黄金内外盘套利. 时必须要关注的 ...

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pdf 我国全日制工程硕士校外导师聘用制度运行低效的原因分析

我国全日制工程硕士校外导师聘用制度运行低效的原因分析学科专业高等教育学研究方向高等工程教育管理指导教师肖磊副教授入学时间：2014 近年来，随着我国的全日制工程硕士教育进入了快速发展阶段，

价格： 10.00豆元大小：1.57M页码：61页时间：2018-05-23浏览：0

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价格： 10.00豆元大小：304.63K页码：5页时间：2018-08-13浏览：0

pdf 导师工作计划安排落实表

类别工作任务和目标任务完成步骤完成时间任务完成目标值是否完成任务未完成原因及改善措施需要支持配合的项目备注新员工签字确认：日期：导师签字确认：日期：导师工作计划安排落实表日常型达成型自评情

价格： 10.00豆元大小：65.64K页码：1页时间：2012-11-10浏览：2

pdf 罗兰贝格Roland Berger:中成药企业营销转型的启示

thinkactbeyond mainstream20158月2016“峰回路转再启程，中成药企业探先机”中成药企业营销转型的启示思与行转型专家3亮点2 思与行中成药企业营销转型的启示未来增长形势严峻

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pdf 罗兰贝格Roland Berger:年轻消费者带来的酒类消费革命

随着80后，90后年轻消费群体成为市场主要消费力，庞大的人口总量、以及显著异于其他年龄层的成长环境，使其成为一个极为特殊的消费群体。年轻群体在消费行为上体现了四大显著特征：首先，小众消费崛起，成长于大众消费时代的年轻群体消费偏好更加个性化，需要多元化产品来满足不同小群体消费偏好；第二，“懒人”消费盛行，年轻消费者追求简单、方便快捷的消费方式；第三，产品故事兴起，为了满足年轻消费群体对产品背后故事的期待，如今营销方式已从狂轰滥炸电视广告的传统模式脱离出来，通过移动社交平台，将带有不同标签的产品故事短时间内铺陈蔓延，打造产品影响力；第四，超前消费，需要消费信贷提供资金支持，但经济实力有限，极具理财意识而不任性。

在这些消费特征的驱动下，年轻消费者在诸多行业掀起了消费革命，例如，在服装行业，消费高度互联网化，穿衣搭配注重潮流和个性化的“快时尚”趋势兴起；在餐饮行业，关注产品特色和个性化消费体验的“新型餐饮”不断涌现；在娱乐领域，注重娱乐中的社交共同体验，乐于接受各种新型，特别是互联网方式的娱乐消费产品创新。而年轻群体这些追求多元化、个性化、方便快捷、“求新求变”的消费特征同样深刻地影响着酒类行业消费格局。

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pdf CNAS-TRL-008:2018 电气检测领域实验室内部质量监控方法与实例

发布日期：2018年12 月31 CNAS技术报告电气检测领域实验室内部质量监控方法与实例中国合格评定国家认可委员会 CNAS-TRL-008:2018 发布日期：2018年12 月31 前言本文

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