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doc 放射科人员、设备和技术准入规范
放射科人员、设备和技术准入规范一.人员准入规范 1.从事诊断人员应具有大学本科学历和已取得执业医师资格；或具有大专以上学历、取得住院医师职称及执业医师资格方可从事放射科诊断工作。 2.从事介人治疗的放
价格： 5.50豆元 大小：41.03K页码：12页时间：2011-05-05浏览：0
doc [工作总结]投诉处理
[工作总结]投诉处理

客服投诉处理
一. 高效的投诉处理

完善有素处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投 诉即时受理，迅速由结果，处理后有回访；使得客户投诉得到搞笑和圆满的解决。建立投诉 归档资料。 1. 投诉处理分三方面： 投诉处理分三方面： （1）为顾客投诉提供便利的渠道； （2）对投诉进行迅速有效的处理；. （3）对投诉原因进行最彻底的分析； 2. 投诉解决宗旨，挽回不满意顾客 投诉解决宗旨， 3. 投诉解决策略；短---渠道短；平---代价平；快---速度快 投诉解决策略； 渠道短； 代价平； 渠道短 代价平 速度快 二. 认识服务与品牌的关系： 认识服务与品牌的关系：

顾客永远是对的； 顾客是商品的购买者， 不是麻烦的制造商； 顾客最了解自己的需求、 爱好， 这是企业需要收集的信息。是去品牌比损失一次交易更可怕。 1.投诉处理流程： 投诉处理流程： 投诉处理流程 （1）投诉受理：即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容，如投诉人、投诉时间、投诉 内容等。 （2）投诉判断：了解客户投诉的内容后，要判定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否 合理。如果投诉不能成立，即可以婉转的方式大幅客户，取得客户的谅解， 消除误会；如果投诉成立，则根据顾客投诉信息确定
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doc 从事机械工程技术工作经历及总结
机械工程技术工作经历及总结尊敬的各位评委： 月毕业于XX大学机械学院过程装备与控制工程专业，至今工作已有七年，从事机械行业五年，以下为我的机械行业工作履历。 一、2006年6月—2009年2月XX有限
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docx 班组长工作日志（生产、技术部）(1)
长期以来，由于生产部没有编制或组织编制规范的班组长工作日志，导致班组长的工作日志不规范，记录也各式各样（工作本），记录内容杂乱无章，各类上级主管单位在各种检查过程中均要求提供班组工作日志。该项工作的的
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doc 经济标、技术标投标文件格式
广州新电视塔钢结构涂装施工工程（一标段） 项目编号：2006- 广州新电视塔钢结构涂装施工工程（一标段）投标文件内容： 经济标部分 法定代表人 或委托代理人： 工程量清单格式广州建设工程投标书（经济标
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doc 项目技术工作总结
君怡大厦工程总建筑面积21000m2，由一层地下室和地上30层住宅楼组成，结构形式为框架结构，总建筑高度为99.6m。君怡大厦项目开工日期为2002年12月30日，工程合同完工日期为2003年12月3
价格： 3.00豆元 大小：25.5K页码：3页时间：2010-06-29浏览：0
doc 驾驶员技术岗位个人工作总结报告
驾驶员技术岗位个人工作总结报告本人于xxxx年毕业于XXX职业技术学校。20xx年-20xx年间在xx公司从事出租车运输工作，并于20xx年6月进入B公司工作至今，在这8年的汽车运输中，尤其是进入B公
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doc 新企业所得税法下投资企业取得投资收益的税务处理
新企业所得税法下投资企业取得投资收益的税务处理新企业所得税法下投资企业取得投资收益的税务处理新企业所得税法下投资企业取得投资收益的税务处理
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doc 人力资源管理--问题员工如何处理与辞退技巧.doc
问题员工如何处理与辞退技巧常见辞退不当有以下几种常见情况： 1、许多企业存在辞退员工时无透明度，被辞退人员走得莫名其妙； 管理者因为私人恩怨开除员工，公报私仇；3、克扣被辞退人员工资时有发生，特别是民
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txt 专业技术工作业绩报告
专业技术工作业绩报告专业技术工作业绩报告专业技术工作业绩报告
价格： 8.00豆元 大小：6.87K页码：5页时间：2013-07-28浏览：0

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