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ppt 服务营销概论
前言•随着市场竞争的加剧，服务的重要性日益突出，已经不仅仅是服务企业经营的核心，也是所有企业在市场竞争中取胜的关键。可以说，现代营销是服务营销，现代市场竞争是服务竞争。•当前，服务营销逐渐成为营销理论
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ppt 风险管理概论
LOGO第一章导论LOGO一、风险管理的历史当代史学家伯恩斯坦在论述人类文明史时所断言——“确定现代与过去之分野的革命性理念是对风险的掌握 伯恩斯坦《与天为敌》。我们生活在一个“除了冒险别无选择的社会
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ppt 质量管理概论
第一章第一节质量及其特性01质量的重要性人仧为什举喜欢这种产品戒服务而丌喜欢那一种呢？德国人的精神：自律和严谨．德国人是遵守制度的典范，很多司机开车几十年，从未远章一次，这也是他仧颇感自豪的亊情。德国
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ppt 人力资源管理概论
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ppt 人力资源管理概论
中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所
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ppt 人力资源管理概论
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ppt 中国文化概论
总论一、文化的涵义（一）“文化”界说 1．“文化”的字源学考察 （1）“文”：文的本义是指各色交错的纹理。 《易经系辞下》中有这样一段话：“物相杂，故曰文。古者包牺氏之王天下也，仰则观象于天，俯则观法
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ppt 品质管理概论
品质管理概论
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ppt 劳动合同法概论
法不可通俗化•法的变化不可避免• 词语与思维方式的适应需要过程奇文共欣赏疑义相与析导 劳动关系的社会.宪法.法律范畴•行政分配与依法协商分别为新旧体制下不同劳动用工制度的核心性质• 劳动法属于社会主义
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ppt 人力资源管理概论
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