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（一）工作基础
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模块一客户关系管理的基础知识精要
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1.客户的概念2.客户关系的相关知识客户关系的内涵 客户关系的分类客户与客户关系1.客户关系产生的动力 管理理念的更 客户价值实现过程需求的拉动 信息技术的推动2.客户关系管理的相关概念 客户关系管理
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一人力资源管理基础知识
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一 人力资源管理基础知识一 人力资源管理基础知识一 人力资源管理基础知识
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基础人力资源管理(一)060329
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学习的态度！学习的能力！有一天，有一个人沿着海边走的时候，看到有一个小男孩，一边捡着某种东西，一边丢到海里。那个人，就问那个小男孩：“你在做什么？”小男孩回答：“我把海星丢回海里。不然太阳越来越大，海
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劳务员通用与基础常识[宝典].ppt
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[DOC]-品质管理基础知识质量管理常识讲义大纲-品质管理
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品质管理基础知识质量管理常识讲义大纲-品质管理
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