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pdf 通信服务公司xx年工作报告
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17电信N年端装维员工管理办法(试行)第一章 总则第一条 目的随着电信新业务新技术、规模化的发展,对维护队伍维护技能、素质和服务质量提升要求不断提高,原有员工管理考核体系已不能满足当前管理工作需要。为
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MPAcc学位论文5.3.4预期业务流程…………………………………………………….40 5.4信息与沟通的改进建议………………………………………………….47 5.4.1拓宽信息共享渠道…………………
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XX分公司机构说明书 机构名称 大客户服务中心 机构属性 生产—市场 1、负责全市大客户经营服务工作的组织、协调、指导、监督、检查和考核工作;2、负责收集、整理市场需求信息,研究、分析市场需求变化,制
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六西格玛管理在通信服务质量管理中的运用夏德政 (广东省电信规划设计院有限公司,广州510630) 探讨运用六西格玛质量管理方法构建适合于电信公司的服务质量评价体系。文中介绍了六西格玛管理方法中的DMA
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