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汽车售后服务管理
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:2100%管理内化率=含义：反映在特约店所外的商业圈内，有多少用户被特约店管理。覆盖率=管理内用户数保有量月度来店台次12保有量年度平均来店次数 含义：月度来店台次与平均月度实际存在的维修机会总数的
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汽车售后服务管理
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汽车售后服务管理总经理 服务总监 服务经理 备件经理 技术经理 备件计划员 仓库管理员 质量检查员 工具管理员 内部培训员 服务顾问 机电技工 钣金技工 油漆技工 前台主管 车间主管 售后文员 索赔专
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汽车后市场新方向,车神O2O联盟新思想.ppt
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汽车客户关系管理项目五（5-1-3）交车后七日回访
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项目五汽车客户购车回访与客户关怀孙蕊 赵甘泉 韦峰5-1新车客户购车回访任务二 新车客户回访分解流程之（2）交车后七日（7DC）回访7DC第二次回访一般安排在交车后一周。由于客户用车问题在3DC回访中
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