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pdf 汽车修理厂2017年工作总结及2018年工作打算
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pdf 汽车服务(4S店)安全生产管理制度doc
一、为了加强安全生产监督管理，明确安全生产责任，防止和减少生产安全事故，保障员工和国家、企业财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、及有关法律、法规，结合企业实际情况制订本安全生产管理制度。二、企
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pdf 2010年汽车售后年终总结及2011年工作计划
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pdf 面向汽车售后服务的客户关系管理研究
西南交通大学硕士学位论文面向汽车售后服务的客户关系管理研究申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术20080601西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘 要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来，
价格： 10.00豆元 大小：5.69M页码：63页时间：2010-05-24浏览：0
pdf 长安福特汽车售后服务的客户关系管理研究
独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人 已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西南科技
价格： 10.00豆元 大小：2.1M页码：49页时间：2014-12-07浏览：1
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2011的年度出租汽车企业服务质量信誉考核评分细则 工作总结 报告 心得 计划 方案2011,8,八
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pdf 汽车管理专辑---汽车4S店运营管理培训-人力资源管理
以团队或小组为单位的报酬•经济或非经济价值• 个人绩效、奖金 激励和报酬• 交叉性职能• 问题诊断与解决能力• 与工作相关的技能 培训• 质量，客户导向• 创新• 自主化工作小组，员工自主意识（创意）
价格： 14.80豆元 大小：451.09K页码：119页时间：2010-03-16浏览：0
pdf 汽车修理厂2016年工作总结及2017年工作打算
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pdf XX汽车销售服务有限公司售后服务管理制度汇编【非常好的一份专业资...
主要内容：
1 预约管理制度
2 业务接待标准规程
3 派工管理规程
4 质量检验工作规程
5 服务交车工作规程
6 财务部工单审核管理制度
7 维修车辆移动规定
8 安全生产规章制度
9 紧急逃生程序
10 危险品管理规定
11 设备操作规程汇编
12 售后部岗位职责汇编
13 保修业务管理规定
14 B/O零件订货管理规程
15 PHASE-IN和PHASE-OUT管理标准
16 零件报废管理制度
17 零件到货期变更处理规定
18 零件特别订货管理规定
19 行政综合管理条例
20 服务跟踪回访管理制度
21 客户关系部组织机构及岗位描述
22 环境管理工作组织机构及岗位描述
23 投诉处理流程及原则&重大投诉规避措施
24 PDS操作规程
25 库存商品车管理规定
26 销售交车工作规程
27 客户服务专项资金管理办法
28 员工职业发展规划细则
29 经销店业务改善组织及岗位描述
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