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ppt 电子商务环境下的客户关系管理
电子商务环境下的客户关系管理8.1.1 客户关系管理的含义 客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)的概念由美国的Gartner Group提出,表述
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ppt 客户关系管理(CRM)与电子商务
硬商品买卖在阿里巴巴软商品交易在阿里巧巧客户关系管理 客户关系管理((CRM CRM))与电子商务 与电子商务汉普咨询 汉普咨询 王玉荣汉普咨询SINOHELP.com硬商品买卖在阿里巴巴软商品交易在
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ppt 触摸延时开关和电子迎宾器学期项目
我们的团队:项目分工: 组长:袁晓雯 资料收集:林芳 报告撰写:袁晓雯PPT制作:郝中畅 指导老师:过梦旦该项目介绍了一款触摸式节电开关套件,采用分立元件,利用人体感应信号作为控制信号,人手一摸开关的
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ppt 电子客户关系管理与实训06章客户投诉管理
不同时期、不同行业、不同机构对客户投诉都有不同界定——客户投诉就是客户用口头或书面的方式表示出的不满与抱怨。 ——客户投诉是指客户对所购买的商品或企业的服务所抱有的良好愿望和期盼值得不到满足,失去了心
价格: 5.00豆元 大小:86.0K页码:16页时间:2012-06-16浏览:0
ppt 第十章电子商务客户关系管理
第十章电子商务客户关系管理(一)客户关系管理概述1.客户关系管理的定义客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到快速成长、持续发展的目的,采取的一种以客户为中心的发展战略;是企业为提高客户满意度和忠诚度
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ppt 电子商务客户关系管理
客户关系管理客户关系管理第一章 概述客户关系管理的兴起客户关系管理的概念与内涵电子商务时代企业经营管理的变革客户关系管理的研究现状与发展趋势意义CRM的兴起需求背景现状与趋势概念与内涵优势影响发展必然
价格: 4.00豆元 大小:1.01M页码:40页时间:2012-02-28浏览:0
ppt 电子化的人力资源管理
2002人力资源管理高峰论坛 12002 人力资源管理高峰论坛 第2页人力资本管理中层管理人员紧缺技术和产品生命周期不断缩短人对企业的价值越来越大企业的价值已经不是以固定资产来衡量转向市场经济经济持续
价格: 4.00豆元 大小:601.0K页码:12页时间:2008-10-26浏览:1
ppt 移动电子商务基地2011年第二季度工作汇报.ppt
电子商务基地第二季度考核汇报电子商务基地第二季度考核汇报 中国移动电子商务基地 中国移动电子商务基地 2011 2011年年77月月 目录 关键指标完成情况 1.1考核指标总体完成情况考核项 考核项
价格: 8.80豆元 大小:2.63M页码:37页时间:2013-06-05浏览:0
ppt 第十二章电子商务及人力资源管理
智勝文化事業有限公司製作電子商務總論(二版)余千智教授主編第十二章電子商務及人力資源管理電子商務總論(二版) 余千智教授主編智勝文化事業有限公司製作本章大綱第一節資訊科技對人力資源管理之影響第二節資訊
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ppt 电子客户关系管理
为什么公司转向客户关系管理?这里面对你有用的是什么? 一对一的原则和最好的做法 其它的挑战 从这里你走向哪里? 电子业务 在技术的帮助下如何将旧的业务模式自动化以最大限度地增加客户价值的战略 电子商务
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