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ppt 饭店金钥匙概念
模块三前厅其它业务流程课堂教学目标:掌握前厅系类服务内容和要求;认识“金钥匙”服务及理念;了解前厅各项服务的基本规程及各项服务的技能要求;进一步认识前厅部在饭店中的作用。客人要游览长城一个星期天,北京
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ppt ppt-新营销策划54把金钥匙
5454百福营销策划机构 百福营销策划机构电话: 电话:13519489888 135194898882008.3.5 2008.3.511• 顾客是丈母娘22• 市场是不能责备的顾客永远是对的33•
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doc 新任主管五把金钥匙
Page1 15版权所有,侵权必究 新任主管的五把金钥匙 目录 一、课程介绍(Course) 四、联系我们(Contact)..................
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