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pdf 亚泰水泥销售公司客户关系管理系统研究
要客户关系管理是以现代信息技术为基础的，在企业内实施的一种管理技术，促使企业从对内部活动的关注开始转向了对外部客户的竞争。客户满意度越高，忠诚度越高，企业的竞争力就越强，自然就为企业带来丰厚的利润。同
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