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017年新员工入职培训
计划
培训时间培训主题 培训内容 使用材料第 周准备工作与派遣公司共同筛选简历无准备工作 通知初定人员参加招聘培训会招聘培训会 《解说手册》人员筛选 《新进员工花名册》测试 试卷(一)第 周值班长会《每日例
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时间:2019-06-22
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11.带教
计划
新员工入职带教计划带教员:带教日期: 被带教人:带教时间 带教计划 工作计划 自评分数带教目标/期望:第1日15分钟班前会议(进入试接线期间注意事项)告知学员完成每日试接线KPI目标值服务高压线每日渲
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页码:2页
时间:2019-06-22
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客服8月培训
计划
开课时间培训师 目标开班人数培训最终留存率培训最终留存率 未达成原因 改进办法 备注徐莹 19 13合计 57 注:0%客服部8月新人培训计划表15日通关率15日通关率是否达成目前:70% 目标:50
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页码:4页
时间:2019-06-22
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13.
2
培训
师
Checkl
i
s
t_第二天
培训批次培训师 检查日期 岗前培训第几天 首日当班人数及留存人数 X/Y今日应出勤人数 实际出勤人数 出勤率 验收内容 话术员工姓名 检查明细 标准动作 验收标准 培训师验收结果 不合格人员的处理办法
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页码:6页
时间:2019-06-22
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工作
计划
日期上班人数 来电量 接听量 接听率 非常满意量 非常满意率 评价量 评价率 系统记录量 系统记录率 抽检量 客服邀评量 客服记录量客服记录率 记录正确量 记录正确率日期上班人数来电量接听量接听率非常
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时间:2019-06-22
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贵阳市1
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人员流失分析报告
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.0
月份月初总人数 月末总人数 流失人数 整体流失率 流失率标准 月末培训期人数 培训期流失率91 96 1.07% 15% 696 95 5.24% 15% 495 96 8.38% 15% 996 9
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页码:4页
时间:2019-06-22
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项目
计划
甘特图含使用教程
任务名称开始时间 持续天数 完成时间 负责人 备注4 A11 A27 A34 A48 A56 A64 A7日期格式 转化未数字格式 备注开始时间 43586结束时间 43612XXXX项目甘特图任务1
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时间:2019-06-22
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管理层周工作总结与
计划
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序号本周工作内容 时间节点 责任人 完成情况 未完成原因 整改计划1234567本周工作尚未解决问题:序号 下周工作计划 任务达成目标 时间节点 责任人1234567下周工作需各部门配合与支持:**部
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时间:2019-06-21
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华云昆仑项目客服代表绩效评定标准
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呼出量接通量 成功量 健康成功件 已解答问题件 下发转办单 “完成” 考核量 有效完成3001 2486 1020 625 625 329945 1026 1026 100.00%3004 2492
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时间:2019-06-21
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华云昆仑项目客服代表绩效评定标准
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01601
有效完成30012196 100.00%3008 410 46.59%3012 2231 100.00%3013 0.00%30142450 100.00%完成率(不保留小数点) 完成率系数 质检(不
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时间:2019-06-21
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向豆丁求助:有没有
秒速赛车专业计划2 9码添加导师VX:qinsang95
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