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ppt 人力资源管理:培育优质人力,促进就业计划
計畫目標說明:以近三年大專畢業生至企業及教育基金會職場實習員、及研究與研發性質之高科技產業失業人員為主要對象,就其不同性質與需求研擬相關促進就業措施。達成目標之限制:(一)本計畫雖促進大專以上畢業生就
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ppt 人力资源管理培训教程3:华为公司股权分配政策
人力资源管理培训系列教程之三:华为公司股权分配政策奖励什么,就会得到什么——管理专家米契尔.拉伯福一、宗旨•1、共同持股,共担责任与风险,结成企业与员工的利益与命运共同体。• 2、通过股权结构的合理调
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ppt 人力资源管理第章战员工关系管理
战略人力资源管理 第八章 战略员工关系管理战略,员工,关系,第八章,人力资源
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ppt [经济/市场]第章客户关系管理战
[经济/市场]第八章 客户关系管理战略

第八章
crm战略概述 战略概述
战略理解 战略分析 战略内容

客户关系管理战略

crm远景目标 远景目标 客户战略制定
客户战略内容 客户增长矩阵

全面理解 客户关系管理战略 的相关内容 学会制定 客户战略

核心活动
战略实施评价
目的和流程 关键维度 成功因素

第八章
crm战略概述 战略概述
战略理解 战略分析 战略内容

第一节 客户关系管理战略概述 9.1.1 crm战略的理解

客户关系管理战略

实施crm是一种战略的、流程的、组织 的和技术的变革历程,它触及企业内部许多独 立部门,需要正确处理与许多理念的关系。

crm远景目标 远景目标 客户战略制定
客户战略内容 客户增长矩阵

管理理念

管理机制

管理软件和技术

核心活动
战略实施评价
目的和流程 关键维度 成功因素
crm战略的核心 思想以客户为中 心,提高客户满 意度和忠诚度。

crm应用于企业 的市场营销、服 务等与客户相关 的领域,改善企 业与客户之间关 系的管理机制

以信息技术为 方法和手段, 通过软件系统 实现流程自动 化的软件。

第八章
crm战略概述 战略概述
战略理解 战略分析 战略内容

客户关系管理战略 9.1.2 crm战略的分析

企业和产业
考虑 因素

crm远景目标 远景目标 客户战略制定


客户战略内容 客户增长矩阵



竞争定位

核心活动

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ppt 人力资源管理培训教程1:GE的绩效管理体系
1、概述;2、通用的二维坐标;3、通用的年终目标;4、考核结果的应用;5、考核的时间.....13、 360度考核。
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ppt 平衡记分卡完全攻略
经济附加值定义为生产运行利润减去产生这些利润的雇用成本。这个概念从经济和财务原则中得来.•经济附加值真实衡量了企业经营合作的成功与否。传统的财务指标如在每股收益、投资报酬率和现金是否能够充分有效的反映
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第50讲CRM客户关系管理系统 ——客户联系人添加及列表查询 讲师:Tiger ERP项目(医药行业) CRM系统 弹出窗体实现客户选择 完善查询条件 CRM系统 实现联系人信息添加 联系人信息添加获
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人力资源管理——基于战略的人力资源管理 第八讲 企业薪酬战略与管理
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第八章_战略性公共部门人力资源管理4[1].25第八章_战略性公共部门人力资源管理4[1].25第八章_战略性公共部门人力资源管理4[1].25
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