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约有180篇，以下是第 101 - 110篇
txt 呼叫中心话务员用语规范参考资料
呼叫中心话务员用语规范参考资料一、接听语 电话铃声响两次，工作人员接通电话：“您好！欢迎拨打XXXXX，很高兴为您服务”。 二、处理过程 1、对于服务需求类 “请问您贵姓、您的地址、您的联系电话及服务
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txt 【最新资料】D3-岗位分析与岗位说明书大全目录
<岗位分析与岗位说明书大全>17 个典型的职位说明书.doc CEO 体制企业运营全图与企业各岗位岗位职责描述一.doc 某单位内部审计岗位职能说明书（excel)(xls).xls 企业员工工作管理
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txt 人力资源管理师二级串讲资料小抄版
人力资源管理师二级 串讲资料 小抄版 本文由tay20101001 贡献 第一章 人力资源规划 及工作量的增长情况确定各部门还需要增加的工作岗位与人员 数量，得出未来人力资源需求量；6）将现实人力资源
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txt 护肤品国家备案申请流程和资料以及查询方法
护肤品国家备案化妆品为什么要备案？化妆品备案政策给我们带来了什么好处？以及查询流程。 针对于化妆品市场乱象，国家出台各项政策以规整化妆品市场，化妆品备案政策就是其中一项，具体来说，化妆品为什么要备案？
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txt 企业增资需要什么资料,以及流程
原公司验资报告（一份复印件） 原公司章程（一份复印件） 10、 原公司股东会决议书（一份复印件） 11、 银行对账单（一份银行调出） 12、 公司上月财务报表（资产负债表、损益表） 流程 至银行开立验
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txt 企业经营贷款需要的资料
企业融资是一大难题，资金紧张的情况下，企业当然是希望可以尽快的拿到贷款，所以贷款之前大家一定要做好准备。那么企业经营贷款需要哪些资料呢?下面融联伟业小编给大家进行详细的解答!企业经营贷款需要的几项资料
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txt [院校资料]浙大《人力资源管理》在线作业二
[院校资料]浙大《人力资源管理》在线作业二

浙大《人力资源管理》在线作业二









一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）



1. “德尔菲法”主要特征是（ ）。

a. 专家们互不见面

b. 专家们互相见面

c. 跟一般会议没什么不同

d. 所有专家都是外聘的



2. “双因素理论”的提出者是（ ）。

a. 麦戈雷格

b. 马斯洛

c. 斯金纳

d. 赫茨伯格



3. 我国对失业保险金的领取期限有明确规定，其中连续工作1年以上不足5年的，领取期限最长为（ ）。

a. 6个月

b. 12个月

c. 18个月

d. 4个月



4. 国家公务员的“惩罚”中最轻的是（ ）。

a. 撤职

b. 开除

c. 警告

d. 记大过



5. （ ）是世界上大多数国家采用的养老保险模式。

a. 投保资助模式

b. 国家统筹模式

c. 强制储蓄模式

d. 其他



6. 只要参加工会就自动参加失业保险的国家是（ ）。

a. 美国

b. 英国

c. 瑞典

d. 法国



7. 泰罗创造了最初的劳动计量奖励制度是（ ）。

a. 计时制

b. 利润分
价格： 10.00豆元 大小：175.45K页码：222页时间：2013-04-06浏览：0
txt 挑战杯资料
挑战杯资料挑战杯是“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛的简称，是由共青团中央、 中国 科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛。，“挑战杯”竞赛在中国共有两个并列项目，一个是“挑
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txt 2011年人力资源管理师考一级资料整理
答：1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。2） 现代人力资源管理替代传统 人事管理的阶段。3）现代人 力资源管理由初阶向高阶发 展的阶段。 理的概念、理的概念 特征和衡量标准。 标准。 战略性人
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txt 金融保险营业税纳税申报附列资料
金融保险营业税纳税申报附列资料纳税人识别号： 税款所属时间：自 金额单位：元（列至角分）应税项目 栏次 本季数 上年同期 本年累计 上年同期 一般贷款利息收入 转贷外汇收取的贷款利息收入 借款利息支出
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