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贷
客服
专员职责
网贷客服专员职责
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实战教程 第3章 做好售前
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第3章接单——做好售前客服网店客服一本通目录CONTENTS3.1 服务态度很重要3.2 售前准备要充分——客服与业性解答3.3 售前沟通技巧3.4 体验完善的售前成交过程3.5 售前客服话术分类整理
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客服
实战教程 第8章 管理
客服
人员
第8章效率手册——管理客服人员网店客服一本通目录CONTENTS8.1 客服人员的日常管理8.2 客服人员培训与考核8.3 客服激励机制的制订8.1.1 网店数据的监控3网店数据主要包括网店DSR值、
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考核标准
鑫马速购客服考核标准
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速卖通卖家在哪里找客服咨询售后服务情况?标签: 速卖通售后速卖通服务 速卖通被成为国际版的淘宝,服务的主要是国外的客户,是一个全球化的跨境电商平台,但是网购多少都会遇到问题,这时候就需要找客服解决,那
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客服
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网店客服手册网店客服手册目录前言HYPERLINK ;file:///F:\\戴志华\\培训\\客服培训\\13\\13\\网店客服宝典\\mydoc416.htm; 一、网店客服的基本概念 HYPE
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客服手册客服,手册,帮助,客服手册
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————打造金牌电商客服你的态度决定了你的人生电商因你而精彩充分准备游刃有余售前客服的接待流程售后客服的接待流程职业规划向上而行帮助顾客提高成交率塑造店面形象实现口碑营销帮劣顾客: 帮劣顾客实现便利出
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手册
一、战略目标坚持“以客为尊,服务为重”的宗旨,突显“专业、便利、可靠”理念,改善顾客消费感受,通过差异化、亲情化服务,做好“数据库营销”,实现顾客、厂商、公司“三赢”,达到“顾客好感受”和“公司好销售
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时间:2018-09-08
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