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doc 物业公司客服部工作总结
物业公司客服部工作总结
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doc 客服部上半年工作存在的问题
会控能力有待问一步提高,不能精准地问问市问需求;二是客问问理的问问工作技能水平不高,自主、高问量地完成工作能力有待提高;三是问工敬问精神有余,但问问提问不问,分析性不强,不能突出工作成效;四是问千问的
价格: 5.20豆元 大小:62.0K页码:4页时间:2012-09-21浏览:0
doc 客服部八月份工作总结及九月份工作计划
l6s[工作总结]八月份工作总结暨九月工作计划doc/>
客服部八月份工作总结暨九月份工作计划<br /> 一、八月份工作总结 1、处理了 1#-108 未收楼,开始装修并营业事件,完成了费用的 催缴及装修手续的补办工作。 2、完善各项基本资料,把各项问题进行归类,并对处理问题进 度进行跟踪回访。 3、负责办理车辆出入通行证并且完善车辆信息,办理了 181 个, 共收费 905 元。 4、建立短信平台,发送节日祝福和短信祝福,其中发送生日祝 福短信 10 条。 5、由于房号的变更,对于网线的开通和有限电视的安装造成了 不便,以书面形式给予业主及住户温馨提示。 6、对各单元及楼栋内的工程质量问题进行统计并跟进处理。 7、协调处理了 4#-2-1002 户内的阳台门,6#-3-1201 有线电视无 信号,及 4#-1-801、7#-2-401 户内没电的问题。 8、完善日常装修巡查并负责收楼及装修手续的办理工作,现小 区 179 户、正在装修 23 户、空置房 23 户,其中本月入住 12 户,办理装修 3 户,收楼 2 户。 9、完成日常冷热水的出售工作,本月共收冷水费 101 元、热水 费 1946 元。 10、对员工进行岗位职责培训,提高员工的服务意识。<br />
二、九月份工作计划 1、定期对客服部人员的培训工作,提高员工的思想觉悟及对工 作的认真态度。 2、积极配合公司举办的中秋“茶话会”活动,使活动更顺利的 进行下去。 3、继续<a name="page"></a>
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doc 导师带徒工作总结报告
导师带徒总结2010 年12 月展开的为期一年的导师带徒活动已临近期满,在这一年的学习过程中,运行里面的师傅们给予我工作和学习各方面很大的帮助,让我很快的适应了电厂运行这个岗位,在这里我将总结这一年导
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xls 客服部人员绩效考核表
天津永和迅物流有限公司()月份 绩效考核表部门:客服部 职务:助 姓名:考核项目及考核内容标准评分标准直属被考核人员自我分类 分值 主管 评价和改进计划品质20目标各类报表、考核表的完成状10况沟通、
价格: 10.00豆元 大小:69.5K页码:1页时间:2015-07-08浏览:4
doc 物业公司客服部2015年工作总结[1]
物业公司客服部2015年工作总结[1] 回首2014 年,可以说是客服部在摸索中学习癿一年,丌断改迚完善各项管理机能癿一年。在这当中,客服部得到了公司领导癿关心和支持,同时也得到了其他各部门癿大力协劣
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doc 电子商务客服部管理制度手册
电子商务客服部管理制度手册,客服部高效工作手册,客服部管理制度,客服部制度,电子商务法律制度,制度手册前言,客服部规章制度,客服部工作手册,客服部,客服部职责,物业客服部工作总结
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txt 客服部上半年工作总结总结
(2012年总结、计划类) 客服部上半年工作总结 客服部上半年工作总结 12 小时前 客服部2010 年上半年工作总结 第一部分:工作综述 上半年,我部在管理处的领导及各部门的大力支持下,以目标、绩效
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doc 淘宝客服培训总结
淘宝客服培训总结总结,心得,淘宝客服,培训总结
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