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客服部经理绩效考核表
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《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料客服部经理考核评分表(月度)姓名 部门 岗位 填表日期 指标要求评分规则 得分能 标85%客户回访 所有客户每三月回访一次完成所有回访安排10分 完成90%以上5分
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郑大网教《人力资源管理》第07章在线测试
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《人力资源管理》第07章在线测试 剩余时间: 58:40 答题须知:1、本卷满分20 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你
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客服部每周工作小结与计划
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客服部每周工作小结与计划9722358471客服部,工作小结和,工作计划,工作小结,工作总结,部工作总结,部工作计划
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淘宝售后客服工作总结
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人力资源管理》在线作业三随机
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人力资源管理》在线作业三 随机 人力资源管理,秋学期,作业,随机,在线 一、单选题(共20 道试题,共80 2.不改变工作本身,只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计方法称为()。A.
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东财《公共部门人力资源管理》在线作业三
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f6f东财《公共部门人力资源管理》在线作业三(随机) 试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:100 、单选题(共 15 道试题,共 60 得分:601. 工作分析的思想来源于()。 A. “科学
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客服部收银员月度绩效考核表
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月份:11 考评日期:劳动纪律(5%) 文明服务(5%) 业务技能(5%) 团结协作(5%) 考核得分(40%) 投票得分(40%) 总分 组长主管 人事 组长主管 人事 组长主管 人事 组长主管 人
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销售客服工作总结
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电信客服工作总结
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营销客服部规章制度
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客户资料档案:姓名、联系电话、已购房型、付款情况等;办理按揭及房屋产权证所需客户提供的资料;其他客户提交之资料。B、内部管理档案:各项管理制度,成交发放的管理文约,各类统计表及报表。 C、内部往来文件
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