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顺丰速运提高客户服务水平的对策研究摘要:随着网络购物的盛行,快递行业也随之不断发展,取得了很大的改变和突出的成就,但是由于体系还不够成熟也显现出了一定的问题,快递是一个服务于人的行业,因此客户是否满意
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