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客服售前技巧目录 售前销售流程 买家应对策略 沟通注意事项 售前销售流程 建立关系 挖掘需求 精准推荐 处理异议 关联销售 成交送客 建立关系挖掘需求 精准推荐 处理异议 关联销售 成交送客 顾客不会
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大促-2017双11 客服销售案例剖析在实体店铺里，销售人员和顾客是面对面的，我们可以通过表情和肢体语言让买家感受到我们的服务态度；但是网购是通过冰冷的网络和电脑来完成的，没有声音和形象的辅助，所以我
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