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ppt 客服提升
星期天之金牌客服-零售篇团队精神大局意识、协作精神和服务精神的集中体现大局意识协作精神服务精神售中客服遵守接待流程的重要性按流程运行可以提高工作效率按流程运行可以提高工作效率1标准的流程可以尽量减少失
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ppt 客服工作计划
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pptx 95系列电话如何办理
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ppt 客服培训手册
yQy目录第一章 总则第二章 企业简介第三章 客服行为准则第四章 客服操作流程第五章 客服素质培养第六章 话术技巧第七章 关联销售第八章 客户关系维系第九章 售前，后协调第十章 如何面对服务挑战Q y
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pptx 总部客服培训
宠服仲裁知识宠服仲裁知识宠服管理部2018年5月10日目录操作要求 2判罚标准及投诉条件 1到派签件无点超派件中转件到派签：180元/票；中转：60元/票。30元/天，最高180元/票实际延误5天以上
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课程大纲客户服务的重要性客服服务的本质客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言牛牛文库文档分享一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度，让客户满意的能力。- 海尔 张
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—周倩青“不学礼，无以立”－－孔子“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”－－荀子职场礼仪大盘点电话礼仪• 拨打电话• 接听电话• 常规应答办公室礼仪• 称谓、介绍• 握手• 座次礼仪• 电梯礼仪
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pptx 400客服工作选编
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ppt 房地产客服工作汇报
月客户服务部工作总结与计划汇报客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报 客户服务部工作总结与计划汇报PART 年工作成果回顾20122012年工作回顾及工作成果 年工作回顾及工作成果
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