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xls 淘宝天猫电商客服绩效考核表
淘宝天猫电商客服绩效考核表考核年月：被考核客服： 核人签字： 序号 权重 详细描述 标准 分值 得分1 30.00%X65% 100908075652 25.00%F95% 10090806003 5
价格： 3.00豆元 大小：27.0K页码：2页时间：2018-10-23浏览：0
xlsx 客服中心工作推进表更新28
客户服务中心工作推进表项目协助人 协助部门25 30 1015 20 25 30 1015 20 25 301客户服务中心发展规划 4.30 周朝林运维中心呼叫中心体系专题会 4.29 客户服务中心客
价格： 免费 大小：1.66M页码：2页时间：2013-04-02浏览：0
xls 岗位说明书-客服工程师
岗位说明书-客服工程师岗位说明书-客服工程师岗位说明书-客服工程师
价格： 7.80豆元 大小：22.0K页码：2页时间：2013-04-02浏览：0
xls 天猫 淘宝客服提成方案
非静默订单占比50%基础值提成占比 1.0%倍数提成占比 销售额 提成金额 销售额 提成金额 销售额 提成金额销售目标 38,000 271,000 1,345,000 基础值 19,000 690
价格： 10.00豆元 大小：31.5K页码：3页时间：2017-03-22浏览：0
xls 客服团队指标报表
客服团队指标报表客服团队指标报表客服团队指标报表
价格： 免费 大小：11.0K页码：1页时间：2019-05-22浏览：0
xls 客服人员售前售后绩效考核表Excel模板
售前绩效考核一、基本情况售前绩效奖金评定标准KPI 标准 分值 权重月目标 实际完成绩效级别 总分范围 绩效奖金标准 完成数值 打分 分值A 95<*=<100 300询单付款成功率>=80% 100
价格： 1.00豆元 大小：29.0K页码：3页时间：2019-05-29浏览：1
xls 客服日常的工作流程图
客服部门的日常工作流程图赔偿补偿流程：未通过同意赔偿催发货流程图：正常超期发货错发货流程图：接受 不接受不接受接受大单交易申请流程图： 未通过 通过 通过 未通过订单跟踪路程图：异常买家咨询售后 售后
价格： 2.00豆元 大小：49.5K页码：3页时间：2016-03-26浏览：0
xls 淘宝运营客服工作计划表
周工作计划一每天定时检查一下网店，查看是否有下架的产品，有的话重新上架，以便于更好的销售产品二 每天查看订单销售情况，审核订单，同时跟进老批号产品销售情况，方便更换其他老批号产品。三四 依据节假日和产
价格： 8.00豆元 大小：16.0K页码：1页时间：2015-10-24浏览：1
xls 克罗拉男装淘宝客服绩效考核表
淘宝客服人员绩效考核表姓名：部门： 客服部 考核日期：序 考核项目评分标准权重 考核得分1 销售额 25%2 成功下单率95%~90% 90%~85% 85%~80% 10%4 退款率 工作熟悉程度1
价格： 9.80豆元 大小：16.5K页码：1页时间：2012-11-26浏览：0
xlsx 布偶猫客服绩效考核表
客服部评价区间评价尺度及分数 评分 本栏平均 权重系数工作绩效 40工作能力0.0 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。对担任职务相关知识的掌握
价格： 免费 大小：14.51K页码：1页时间：2016-08-09浏览：0

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