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客户关系管理
软件
WiseCRMWiseCRM 上海企能软件科技有限公司 Copyright 2002-2008 公司提倡“创新、专心、诚信”的企业文化CRM CRM (货币单位:万元) 年销售额 利润率 利润 应用C
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客户关系管理第八章CRM的
软件
系统
第八章CRM的软件系统中国网通CRM系统的合纵联横之道(内容详见教材)点评:“以客户为中心”服务理念的实施,一方面是企业客户战略的重要体现,但另一方面其具体实现策略,必须要依赖于强大的CRM软件系统提
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时间:2012-01-02
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2014年度企业所得税汇算清缴暨税务清结
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操作培训
LOGO2014年度企业所得税汇算清缴暨税务清结软件操作培训武汉市地方税务局税政管理二处付春明Company Logo客户端主要变化内容一、增加了联网提取纳税人
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02
软件
项目合同管理
200891软件项目管理过程(将本教材的体系结构分成4个阶段)2风险计划 团队管理11223344开头的话 合同,是规定项目执行各方履行其权利义务的、具有法律效力的文件。 合同的工作——起草合同,签署
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时间:2010-05-26
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源海客户关系管理
软件
安装与使用.ppt
2012年11月15日星期四客户关系管理精品课 14 2012年11月15日星期四 客户关系管理精品课 源海客户关系管理软件安装与使用 一、yhcrm5.2的软件安装说明 提示步骤: (一)安装yhc
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时间:2012-11-15
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软件
项目管理第4章人
力
资源管理与团队建设
软件项目管理 第4章 人力资源管理与团队建设第4章,项目管理,人力资源,管理项目,软件项目
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时间:2012-06-14
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I
P002
软件
项目合同管理
200991课件IP002开头的话 2007 20071916 19162[ ——661.技术职能(生产、制造、加工)2. 商业职能(采购、销售、交易)3. 金融职能(募集和管理资本)4. 安全职能(
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第3章客户关系管理
软件
系统
第3章客户关系管理软件系统3.1CRM软件系统的一般模型3.2 CRM软件系统的组成3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 企业与客户的接触方式有Call Center、面对面的沟通、传真、移
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时间:2009-02-04
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第十一章
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项目团队管理
承启上课项目计划进度计划—核心计划质量计划配置计划辅助计划风险计划。。。RoadMap软件开发项目管理第十一章软件项目团队管理本章要点一、团队管理的基本概念二、团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织
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时间:2009-04-09
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[计算机
软件
及应用]
软件
测试第二部分_黑盒4-因果图法
[计算机软件及应用]软件测试第二部分_黑盒4-因果图法
黑盒测试用例设计 ——因果图法
因果图法产生的背景
等价类划分法和边界值分析方法 都是着重考虑输入条件,但没有考虑 输入条件的各种组合、输入条件之间 的相互制约关系。这样虽然各种输入 条件可能出错的情况已经测试到了, 但多个输入条件组合起来可能出错的 情况却被忽视了。
因果图法设计测试用例思想
首先从程序规格说明书的描述中,
找出因(输入条件)和果(输出结 果或者程序状态的改变), 然后通过因果图转换为判定表,最 后为判定表中的每一列设计一个 测试用例.
因果图法的定义:
是一种利用图解法分析输入的各
种组合情况,从而设计测试用例 的方法,它适合于检查程序输入 条件的各种组合情况。
因果图中出现的基本符号
原因
结果
通常在因果图中用ci表示原因,用ei 表示结果,各结点表示状态,可取值 “0”或“1”。“0”表示某状态不出 现,“1”表示某状态出现。
主要的原因与结果之间的关系
c1 c1 (a)恒等 e1 c1 e1 c2 v e1 c1 v e1
~
(b)非
c3
(c)或
c2 (d)与
恒等:若c1是1,则e1也为1,
否则e1为0;
c1 e1
非:若c1是1,则e1为0,否
则e1为1;
c1 ~ e1
或:若c1或c2或c3是1,则e1
是1,否则e1为0,“或”可有任 意个输入;
c1
c2
c3
v
e1
与:若c1和c2都是1,则e
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时间:2012-07-24
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