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xls 客服考核售前客服绩效考核
售前客服绩效分数表格序列考核指标 绩效考核标准 自我评价 实际得分 综合排名1 业绩目标 每月达到销售目标为满分 302 咨询转化率 153 客单价 54 客件数 105 打字速度 56 维权投诉 、
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xls 客服培训店铺客服工作规章制度表
类别涉及情况及要求 罚款人 要求销售岗位规范与客户发生争执等,拉黑 辞退 客服 客户是上帝触犯平台规则 客服责任转嫁他人 第一次口头批评,严重者第二次辞退 客服 勇于承担责任售前促销活动:不知晓公司促
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pptx 客服培训客服培训概述
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docx 客服培训客服售后处理技巧
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pdf 客服培训如何当个机灵的客服
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pdf 客服培训客服的转化率翻倍的技巧
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