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xls 华云昆仑项目客服代表绩效评定标准V2.0 - 201601
有效完成30012196 100.00%3008 410 46.59%3012 2231 100.00%3013 0.00%30142450 100.00%完成率(不保留小数点) 完成率系数 质检(不
价格: 免费 大小:38.5K页码:2页时间:2019-06-21浏览:0
xls 华云昆仑项目客服代表绩效评定标准V1.0
呼出量接通量 成功量 健康成功件 已解答问题件 下发转办单 “完成” 考核量 有效完成3001 614 293 80 75 78158 198 165 83.33%3002 959 408 188 1
价格: 免费 大小:32.0K页码:2页时间:2019-06-21浏览:0
xls 华云昆仑项目客服代表绩效评定标准V2.0版201511
呼出量接通量 成功量 健康成功件 已解答问题件 下发转办单 “完成” 考核量 有效完成3001 2486 1020 625 625 329945 1026 1026 100.00%3004 2492
价格: 免费 大小:42.0K页码:2页时间:2019-06-21浏览:2
xls 华云昆仑项目客服代表绩效评定标准V3.0 - 201501
有效完成30012196 100.00%3008 410 46.59%3012 2231 100.00%3013 0.00%30142450 100.00%完成率(不保留小数点) 完成率系数 质检(不
价格: 免费 大小:43.5K页码:2页时间:2019-06-21浏览:0
xls 华云昆仑项目客服代表绩效评定标准V1.0
呼出量接通量 成功量 健康成功件 已解答问题件 下发转办单 “完成” 考核量 有效完成3001 614 293 80 75 78158 198 165 83.33%3002 959 408 188 1
价格: 免费 大小:38.5K页码:3页时间:2019-06-21浏览:0
xlsx 《交互智能平板培训》新人培训用工单客服工单抽审标准
工单分类内容 评分标准 评分远程处理上门维修客户送修 确保配件或整机已经修好并返回客户,审核内容要点同上返厂维修 确认工单备机已经返厂、返修机已经送达客户并安装完毕,返厂单一般涉及多次上门,上门次数需
价格: 10.00豆元 大小:10.14K页码:3页时间:2017-04-16浏览:2
xlsx 运营思路
微信展厅运营服务号与订阅号区别目的提升展厅影响力和关注度 对象 年龄(较年轻)、行业特征 显示方式:服务在用户列表、订阅在订阅号文件夹目的 方式 内容 所需资金 所需人力粉丝增加二维码的运用 100+
价格: 免费 大小:12.7K页码:1页时间:2019-06-20浏览:2
xls 绩效考核表客服人员
驻场客服月度绩效考核表姓名:许沫职务:驻场专员 服务客户:光宝,长城,宜刚,尚品考核内容 完成周期 绩效目标 分值 类别 具体计算方法 扣分原因个人自评评分员工档案10D员工工资管理C由财务部进行审核
价格: 10.00豆元 大小:32.5K页码:3页时间:2014-10-25浏览:1
xls 淘宝客服员工KPI绩效考核表
详细描述标准 分值 权重 数据 得分 加权得分X100% 10030%90%X<100% 8580%X<90% 7070%X<80% 5560%X<70% 4050%X<60% 2540%X<50%
价格: 10.00豆元 大小:40.51K页码:1页时间:2015-03-19浏览:1
xls 客服绩效考核表
客服绩效考核表,客服绩效考核方案,客服绩效考核,绩效考核指标,客服考核表,淘宝客服绩效考核表,客服人员绩效考核表,客服kpi绩效考核表,绩效考核表,绩效考核方法,客服部绩效考核表
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