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xlsx 客服培训方式 优缺点及适用范围
客服部【常用的培训方式】培训种类培训方式 说明内部培训内部培训师的内训外聘讲师的内训 企业从外部聘请有实战经验的培训老师来进行客服部门内部培训现场培训 企业内部专业人员在日常工作中对学员进行现场讲解、
价格: 3.00豆元 大小:44.53K页码:2页时间:2020-06-21浏览:0
xls 运营责考核表
新媒体职位说明书职位名称新媒体 所属部门 推广部职位定员 所属上级 总经理直接下级 无工作概述 负责微信日常运营职责与工作内容:2人1.独立运营微信公众号、服务号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作
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xlsx 运营务报价
服务板块项目 内容 单价 数量 价格微网站内容规划18,000 18,000页面设计开发实现运营维护微信服务自定义菜单30,00012 360,000日常运维活动运维 根据实际情况策划日常互动 每日实
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xls 支付范本
微信支付—商户平台—开通微信支付(发送给商户需要商户填写)资料分类资料提交 备注联系人资料联系人姓名 请填写贵司微信支付业务联系人手机号码 该号码非常重要,将接收与微信支付管理相关的重要信息常用邮箱
价格: 10.00豆元 大小:31.0K页码:3页时间:2017-10-26浏览:6
xls 客服KPI考核表
考核年月:考核客服: 考核人签字序号 权重 具体描述 标准 分值 3120%A>80% 2075%>A>80% 1875%>A>70% 1670%>A 142 10%B>98% 1098%>B>97%
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xls 客服绩效考核表
客服考核
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xls 客服工作流程
规范话语言接待沟通 诱导性购物 确认付款 确认信息 货物跟踪 好评 退款维权标准化语言 确认产品名称跟数量 您好,下单修改邮费发货信息提醒发送活动信息亲,您好!澳雪旗舰店客服:小~~~~为您服务!亲,
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xls 客服经理岗位说明书
本人原创稀有资料,值得珍藏。
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xls 客服主管岗位说明书
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xls 客服KPI绩效考核表
详细描述标准 分值 权重 数据 得分 加权得分X100% 10030%90%X<100% 8580%X<90% 7070%X<80% 5560%X<70% 4050%X<60% 2540%X<50%
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