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京东商城客户关系管理案例分析
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京东商城客户关系管理案例一、京东商城网站介绍 京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地25
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职业环境分析总结
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（2012年总结、计划类） 职业环境分析 三、职业分析 职业探索（一）：物流师 1、行业现状： 目前，从全国来看，我国的物流正处在起步阶段，以往我们所谓的物流只是狭窄意义上的运输或仓贮等物流的低级功能
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2011年销售内勤年终工作总结
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2011年销售内勤年终工作总结
我于XXX年XXX月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
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销售店长工作总结计划(范本)
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销售店长工作总结计划销售店长工作总结计划 销售店长工作总结计划范文一：xx-xx 年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名
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资产负债表的分析报告(案例分析)
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资产负债表的分析报告(案例分析)报告,案例,分析,资产负债表,报表分析,案例分析,报表案例
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白酒销售经理个人工作总结
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白酒销售经理个人工作总结时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然年
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年度销售目标分解表
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年度销售目标分解表省份：省部经理： 提报日期： 单位： 万元渠道 合计网点总数单店年销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量店数销量
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销售预算表
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44022,000 600 30,000 660 33,000 440 22,000 2,140 107,000單價 5P 5P 5P 5P 5P北區 600 30,000 1,200 48,000
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DIY蛋糕店可行性分析报告
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DIY蛋糕店可行性分析报告 一、计划摘要 大学生创业是一个解决就业问题的很好途径，通过这样的社会实践也可以锻炼自己的能力。如果项目选择经营较好还可以带来可观的经济收入。伴随着经济的发展，激烈的竞争是不
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个人年度销售工作总结报告
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个人年度销售工作总结报告光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程，深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的
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