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txt 营销大全-一对一：客户关系管理的顶尖战略-2
顾客不再是“上帝”如何成功实施 顾客不再是“上帝” “顾客就是上帝”是我国开放以来各家企业都极力宣扬的口号，极力抛弃传统的“店大欺客，客大欺店”作风。然而，尽管这是每家企业竞相标榜的，可又有几个顾客切
价格： 0.90豆元 大小：2.99K页码：2页时间：2010-06-02浏览：4
txt 营销大全-在规划客户关系管理－－CRM之初
在规划客户关系管理－－CRM之初 在考虑实施企业CRM(客户关系管理)系统时, 重点应当放在哪里? 企业可以着重于比较适合国情, 适合行业特点的系统, 企业也可以着重于整合现存ERP, SCM等平台及
价格： 0.90豆元 大小：2.96K页码：2页时间：2010-06-03浏览：0
txt 营销大全-平衡记分卡：请战略下高阁-3
解读一桩失败案例平衡记分卡平衡了什么 平衡记分卡重在战略管理 平衡记分卡重在战略管理 既然平衡记分卡是一个战略管理的工具，那么平衡记分卡具体是如何进行战略管理的呢？ 下图从战略管理的角度对平衡记分卡进
价格： 0.90豆元 大小：2.14K页码：2页时间：2010-06-03浏览：2
txt 营销大全-平衡记分卡：请战略下高阁
解读一桩失败案例平衡记分卡平衡了什么 平衡记分卡重在战略管理 战略不应被束之高阁，平衡记分卡可将战略目标层层分解，使战略规划落到实地。 许多企业都有过这样的经历：费尽心力制定出来的战略，长期得不到有效
价格： 0.90豆元 大小：3.93K页码：2页时间：2010-06-03浏览：3
txt 营销大全-关于客户关系管理的十个观察与议论
关于客户关系管理的十个观察与议论在中关村IT 沙龙的发言 因为今天是个沙龙，是讨论形式，所以打算和我最近做的别的演讲不同，不跟大家谈框框条条，理论性的东西，就在此举十个观察例子，与我们CRM的话题有关
价格： 0.90豆元 大小：4.2K页码：2页时间：2010-06-06浏览：2
txt 营销大全-关于建立客户关系管理制度的设想-2
一、客户关系管理的实施（一）方案一，简易型 销售人员在报帐前必须填写《客户资料卡》及《客户接触记录卡》，通过E-MAIL 方式发送至公司统一的信箱，并且抄送一分给其直接负责人和公司领导。 公司内其它部
价格： 0.90豆元 大小：2.42K页码：2页时间：2010-06-06浏览：2
txt 营销大全-关于建立客户关系管理制度的设想-3
3、竞争对手信息管理知己知彼，百战不殆。为企业决策人员、市场人员提供详细的竞争对手资料和基于这些资料的分析，决策人员、市场人员可以根据对手的竞争战略即时采取相应的对策。 竞争对手的信息应该包括：竞争厂
价格： 4.00豆元 大小：2.81K页码：7页时间：2010-06-06浏览：2
txt 营销大全-多元化战略与专业化战略有什么不同？
多元化战略与专业化战略有什么不同？从公司管控体系对比ＴＣＬ与ＧＥ、诺基亚之间的差距 ＧＥ多元化真相诺基亚道路 ＴＣＬ：要么ＧＥ要么诺基亚 “中国著名企业与世界优秀企业之间的差距在哪里？” 几乎所有优秀
价格： 0.90豆元 大小：5.05K页码：2页时间：2010-06-06浏览：0
txt 营销大全-客户关系管理应用成功之十大关键因素分析
客户关系管理理念引入中国已经有几年的时间了，国内CRM市场已经从单纯的概念抄作阶段、理念推广阶段逐渐发展为部分企业试探性的实施阶段，有为数不少的国内企业先后尝试实施了大型CRM 系统的部分模块（销售利
价格： 0.90豆元 大小：3.0K页码：2页时间：2010-06-06浏览：1
txt 营销大全-客户关系管理的中国实战（1）
主题：客户关系管理的中国实战(1)时间：2003 月15日晚19：00 地点：北京大学英杰交流中心 主持人： 各位同学，晚上好，欢迎大家来观看这次讲座。我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”，我
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