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ppt 第二章客户沟通能力第一节发声技巧与语音训练
KEHUXINXI FUWU YINGYONG SHIWU第七章 精准收集客户信息第八章 Web在线交谈与邮件写作技巧第九章 KPI基础知识附 呼叫中心常见专业术语第六章常规电话呼出操作及流程第二章
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pptx 行业研究报告:Voicebot:2019车载语音助手消费者报告
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ppt 五 呼叫中心坐席语音调培训
:1.电话服务有形象吗?2.大家分享在享受电话服务的一次愉快经历电话交流声音85%用语15%面对面交流声音38%用语7%身体语言55%11、语音、语音22、语调 、语调33、音量 、音量44、语速 、
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pptx 智能空调语音项目融资方案
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ppt 第十三个体识别
第十三章个体识别第一节概 述一、个人识别的概念个人识别(personal identification)是以个人为对象,识别个人的异同,判断某人确系为某人,或与某个人是否为同一个体。个人识别主要是鉴定
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pptx 识别与消除八大浪费培训
如何识别与消除八大浪费1、提案改善2、八大浪费3、5S一、现场标准二、变革文化三、专业员工四、TPM精益设备1、专题立项2、精益宣传3、精益培训1、班组建设2、多能工培养3、精益人才1、设备清扫活动2
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ppt 虚假流水识别方法培训
流水纸张、字体户名是否和账户一致明细划分结息点是否正常余额是否连接上银行盖章的真伪虚假流水辨别通过观察来辨别流水的真假虚假流水辨别-流水纸张真流水的纸感,色泽都是市面上找不到的。一摸就可以感觉的到假流
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ppt 客户投诉的识别
第五章初级客户服务技巧(三)• 1、你认为客户投诉的原因是什么?投诉可以预防吗?• 2、是不是所有的顾客都会投诉?• 3、你认为顾客的投诉是无理取闹吗?• 4、请谈一谈顾客投诉的价值?• 5、作为消费
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向豆丁求助:有没有语音识别?

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